1、接班時認真聽取交班人員的情況匯報并察看值班記錄，如有不清楚應(yīng)當(dāng)面問清，并補充記錄。
        2、查看設(shè)備情況，確認設(shè)備運轉(zhuǎn)正常（報警器、報警電腦、監(jiān)控器、聯(lián)動臺等）。無疑問后方可接班。
        3、按消防控制中心值班制度，值班人員要堅守崗位，每班兩人，24小時不間斷值班，每隔一小時兩人交換一次位置，值班人員應(yīng)相互配合，不能擅離職守，如遇問題及時匯報并處理妥當(dāng)。
        4、對消防設(shè)備設(shè)施，每天六次巡視檢查，進行全面細致地檢查，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)并做好記錄。
        5、熟悉中心線各部門所在位置，商場結(jié)構(gòu)，疏散出口、安全出口位置、數(shù)量，特別是對要害部門所在位置，及其安全出口位置、數(shù)量級特點要熟悉。
        6、熟練操作火災(zāi)報警設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、相關(guān)聯(lián)動設(shè)備、現(xiàn)場控制設(shè)備，并熟練使用各種滅火器材、滅火設(shè)備、逃生設(shè)施和器材、救援器材，熟知器材使用要求、特點和規(guī)定期限。
        7、熟悉和掌握各類火災(zāi)特點和撲救常識，熟知《火災(zāi)事故預(yù)案處置》的內(nèi)容和操作程序。
        8、當(dāng)保安監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常時，立即向安保部的相關(guān)人員和所在部門報告，并做好詳細記錄。
        9、當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)報警后，當(dāng)班人員迅速攜帶工具、照明器材、通訊器材及滅火器材趕赴現(xiàn)場，
        從接到報警至到達現(xiàn)場最不利點的時間不超過3~5分鐘，對出警情況詳實記錄。
        10、工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要立即報修，對報修時間、維修結(jié)果做好記錄。
        11、消防控制中心是中心線的要害部門，外部人員不得入內(nèi)，如因工作需要，須事先得到安保部經(jīng)理同意方可，并做好登記。
        12、消防控制中心任何工作內(nèi)容不得對外宣講，監(jiān)控內(nèi)容不準外人觀看，如需要先征得安保部經(jīng)理或中心線的副總以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
        14、認真填寫值班記錄，字跡要清楚、整潔。