五、企業(yè)文化是安全工作的靈魂

　　企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理手段，在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任主體，在為市場(chǎng)提供產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)質(zhì)上也為市場(chǎng)提供了一份安全承諾。我們?cè)趯?shí)際工作中，充分感受到作為一個(gè)產(chǎn)品制造企業(yè),良好的誠(chéng)信文化和安全文化是實(shí)現(xiàn)安全承諾的根本保證。因此，工廠在實(shí)施文化建設(shè)方面，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要為導(dǎo)向，依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，立足與管理職能相匹配，將管理工作中一些具有共性的價(jià)值取向進(jìn)行文化錘煉，升華為共同的價(jià)值追求，引導(dǎo)職工的生產(chǎn)工作過(guò)程中的良好行為。

　　安全文化建設(shè)方面，我們立足于人本管理理念，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全為宗旨，以培養(yǎng)員工安全意識(shí)、養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣為重點(diǎn)，以落實(shí)安全工作責(zé)任制和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建本質(zhì)化安全企業(yè)為目標(biāo)。充分利用宣傳媒介，加大安全理念的宣傳和員工安全操作習(xí)慣養(yǎng)成教育，積極營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍，引導(dǎo)職工樹(shù)立精細(xì)化工作理念，摒棄以往“看慣了、干慣了、習(xí)慣了”的舊的思維定式和行為方式，促使職工在態(tài)度 上“要安全”、在行為上 “會(huì)安全”，在結(jié)果上 “能安全”。

　　誠(chéng)信文化建設(shè)方面，通過(guò)積極倡導(dǎo)員工爭(zhēng)作誠(chéng)信員工和誠(chéng)信公民，引導(dǎo)員工以對(duì)待客戶(hù)的誠(chéng)信態(tài)度服務(wù)于下道工序；企業(yè)承諾向用戶(hù)提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)等形式，積極打造以信立業(yè)，以良好的誠(chéng)信品牌立足于市場(chǎng)的誠(chéng)信文化，為企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定了基礎(chǔ)，使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得了良好的聲譽(yù)，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　六、幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

　　幾年來(lái)的安全工作的開(kāi)展，特別是生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查、大反思、大整改活動(dòng)，使我們?cè)谑崂砜偨Y(jié)安全工作的同時(shí)，對(duì)安全工作有了更深的認(rèn)識(shí)。

　?。ㄒ唬┌踩ぷ鞅仨毺幚砗觅|(zhì)量、安全、效益三者之間的關(guān)系

　　企業(yè)是一級(jí)經(jīng)濟(jì)組織。經(jīng)濟(jì)性是其重要特性，追求利益最大化。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化，使一些電纜生產(chǎn)廠家以偷工減料損傷產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)低價(jià)中標(biāo)合同，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，這無(wú)異于飲鴆止渴，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)，就像今天的“三鹿奶粉”事件一樣。質(zhì)量問(wèn)題造成企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本太高、付出的代價(jià)太大，我們玩不起。在效益和質(zhì)量之間，質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的選擇。作為鐵路市場(chǎng)電纜產(chǎn)品的供應(yīng)商，決定了我們只有通過(guò)改進(jìn)工藝和操作水平，降低能耗，提高產(chǎn)品性能，走可持續(xù)發(fā)展之路。

　　傳統(tǒng)的質(zhì)量觀停留在自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，說(shuō)到質(zhì)量好就是“耐穿耐用”，安全性基本上不在考慮之列。黨的十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要“確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全”，把質(zhì)量和安全放在同等重要的地位，將安全定義為產(chǎn)品最重要的質(zhì)量特性，對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)也已從“以效益論英雄，以效益論成敗”的效益最大化變?yōu)樽非笃髽I(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。2006年集團(tuán)公司提出了“在十年內(nèi)建成世界一流的信號(hào)集團(tuán)”的目標(biāo)?！耙涣鳌睂?shí)際上彰顯著專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品覆蓋齊全、制造裝備精良、人員素質(zhì)優(yōu)秀、發(fā)展規(guī)劃清晰等強(qiáng)勢(shì)。但是離開(kāi)了安全，任何指標(biāo)都是沒(méi)有價(jià)值和意義的！生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全是“一流”中的“1”，其它都是它右邊的“0”，只有集團(tuán)所屬的每個(gè)工廠、施工單位的安全這個(gè)“1”不倒，集團(tuán)公司 “一流”目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

　　（二）安全工作的最大隱患---習(xí)慣性違章必須根治

　　管理學(xué)中有一個(gè)著名的“破窗理論”，意思是一個(gè)人打破了一扇窗戶(hù)，如果沒(méi)有人去糾正，就會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)，直到所有的窗戶(hù)都被打破?！捌拼袄碚摗彼枋龅默F(xiàn)象在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中最典型的就是安全生產(chǎn)中的頭號(hào)敵人——習(xí)慣性違章。由于習(xí)慣性違章具有隱蔽性和不易自我糾正的特點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中具有普遍性, 隱患極大。實(shí)際上習(xí)慣性違章，源于錯(cuò)誤行為沒(méi)有被及時(shí)的糾正而產(chǎn)生了放大式的結(jié)果，歸根結(jié)底是職工對(duì)安全制度執(zhí)行不到位、責(zé)任落實(shí)不徹底，安全意識(shí)淡薄的原因。因此,必須把糾正習(xí)慣性違章作為安全工作的一個(gè)突破口，從職工對(duì)制度、操作規(guī)范的執(zhí)行以及安全意識(shí)上著手，從職工崗位要求著手，實(shí)施有效的安全教育，提高工藝要求、操作規(guī)程的執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)督職能，加大查處力度。

　?。ㄈ┢髽I(yè)相關(guān)方的安全管理必須引起高度重視

　　隨著對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)的提高以及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，我們充分認(rèn)識(shí)到安全工作牽一發(fā)而動(dòng)全身,相關(guān)方的生產(chǎn)安全、產(chǎn)品（服務(wù)）安全對(duì)工廠生存發(fā)展也起著相當(dāng)重要的作用。今年，工廠分別與2005年從工廠主輔分離出的單位(仍租賃著工廠的房屋，為我們提供著產(chǎn)品和服務(wù))簽訂了安全管理協(xié)議；與外來(lái)務(wù)工人員的管理單位簽訂了安全協(xié)議，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)輸工具進(jìn)行了嚴(yán)格的管理；與設(shè)備安裝公司簽訂了安全責(zé)任條款等，為安全生產(chǎn)提供了支持。但是，在需求不斷變化、不確定的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)相關(guān)方的動(dòng)態(tài)管理仍然是一個(gè)需要深入研究的課題。

　?。ㄋ模┌踩ぷ鞅仨氈v究藝術(shù)

　　任何工作都需要有藝術(shù)性,安全工作作為一項(xiàng)年年講,月月講,天天講的工作,更需要藝術(shù)性。單純地周而復(fù)始地給職工講安全的重要性和安全規(guī)范要求，極易出現(xiàn)“安全工作很重要，你做報(bào)告我睡覺(jué)”，或“一個(gè)耳朵進(jìn)一個(gè)耳朵出，甚至一個(gè)耳朵都懶得進(jìn)”的現(xiàn)象。如果換一種思維的方式，運(yùn)用法律上“有罪推定”的方法，以人為本，讓職工知道安全工作不能僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查、為企業(yè)爭(zhēng)榮譽(yù)，要告知職工生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全和質(zhì)量問(wèn)題的危害性，讓職工真正意識(shí)到安全是為了大家，安全工作最大的受益者是自己。逆向宣傳，增加職工憂患意識(shí)，使職工提高對(duì)不安全的認(rèn)識(shí)，讓職工思想上有“疼”的感覺(jué)，自覺(jué)自愿繃緊安全弦，居安思危，安全工作才會(huì)有質(zhì)的變化和根本性的提高。

　　（五）安全工作必須關(guān)注細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化安全

　　美國(guó)科學(xué)家洛倫茲在一次演講中曾說(shuō)：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，可能在美國(guó)德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這個(gè)理論看似荒謬和極端，但它卻說(shuō)明了一個(gè)道理：事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。細(xì)細(xì)想來(lái)，“蝴蝶效應(yīng)”不僅很好地詮釋了安全工作，也對(duì)企業(yè)安全工作有著深刻的啟迪:生產(chǎn)中的每一個(gè)操作步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都要當(dāng)作精品來(lái)做，不能抱一絲僥幸，不能放過(guò)一絲一毫的紕漏，只有控制好生產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，才能避免可能發(fā)生的安全“龍卷風(fēng)”，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。這就是我們提出的構(gòu)建本質(zhì)化安全企業(yè)目標(biāo)的實(shí)質(zhì)所在，體現(xiàn)著安全理念的本質(zhì)轉(zhuǎn)變。本質(zhì)安全的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，當(dāng)時(shí)指新設(shè)計(jì)的不打火花、不會(huì)引起瓦斯爆炸的電氣開(kāi)關(guān)，稱(chēng)之為本質(zhì)安全電氣開(kāi)關(guān)。后來(lái)意義延伸，泛指設(shè)備、設(shè)施、工藝、技術(shù)含有內(nèi)在的能夠從根本上防止事故發(fā)生的功能。近年來(lái)這一概念推延到企業(yè)安全生產(chǎn)管理上，這是技術(shù)和管理發(fā)展進(jìn)步的必然，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，更是我們企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要。

　　安全對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是一種追求、一種生存發(fā)展的需要，更是一種對(duì)員工、對(duì)相關(guān)方、對(duì)社會(huì)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任。背負(fù)安全的責(zé)任，我們履冰前行；有了安全的記掛，我們步履穩(wěn)?。粦{借安全可靠的產(chǎn)品，我們傲然挺立潮頭。我們堅(jiān)信，安全之舟將永載企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。