山東兗礦集團興隆莊礦始終把為職工群眾辦好事、辦實事作為檢驗工作成效的出發(fā)點，精心構(gòu)筑形象、溫暖、穩(wěn)定、實事“四項工程”，增強了礦井的凝聚力和向心力。
    該礦從教育、制度、監(jiān)督入手，著力加強機關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。深入開展“五看”對照活動（看精神狀態(tài)是否良好、看工作開展是否有序、看服務(wù)態(tài)度是否端正、看辦事效率是否提高、看生活情趣是否健康），認真查找自身不足。要求各級機關(guān)管理人員下基層次數(shù)每月不少于兩次，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯總分析，不斷加大為基層服務(wù)的力度，深受職工歡迎。
    該礦本著“重點幫扶、兼顧一般、不漏一戶”的原則，通過生活幫扶、救濟救助、結(jié)對子等形式，對工亡撫恤戶、困難遺屬戶、低保特困戶、長傷病職工、無收入戶、困難勞模、困難殘疾職工和困難單親女職工進行救濟、救助、助學(xué)。今年以來，共救助各類困難職工3919人次，發(fā)放救助金174.1萬元，發(fā)放助學(xué)金32.35萬元，發(fā)放大病救助金20.6萬元。
    該礦充分發(fā)揮礦、基層兩級信訪穩(wěn)定工作組織體系作用，及時調(diào)整信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，完善信訪工作制度，兼職信訪信息網(wǎng)員做到隨缺隨補，形成一級保一級的保證體系。堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，變上訪為下訪，傾聽群眾的呼聲，解決群眾的困難，創(chuàng)建穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境。今年以來，全礦信訪立案率、處結(jié)率為96％以上，按期答復(fù)率100％，重訪率19％，杜絕了集體越級上訪。
    該礦結(jié)合工作實際，成立志愿者服務(wù)站，在礦區(qū)全面啟動“情暖興隆”志愿服務(wù)活動。為解除礦外東西風(fēng)井、晾衣井趕班職工的勞頓之苦，開通三地與礦內(nèi)的通勤班車，實施免除職工子女入托費、擴大免費教育范圍這一惠民措施。實施飲用水改造工程，提高職工群眾飲水質(zhì)量。增加文體娛樂設(shè)施，建立電子閱覽室。改善就醫(yī)環(huán)境，實施一站式服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。設(shè)立職工子女就業(yè)信息指導(dǎo)辦公室，幫助解決職工子女的就業(yè)難題，礦區(qū)民生得到改善。