隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和勞動(dòng)者法制觀念、維權(quán)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng),勞動(dòng)者作為被企業(yè)管理的主體對(duì)象,在生產(chǎn)和工作過程中尋求平等、理解、尊重、認(rèn)可的呼聲越來越高。應(yīng)聲而動(dòng),以人為本的人性化管理作為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容越來越多的受到企業(yè)重視和關(guān)注,人性化的親情管理等理念不斷的深入、滲透到企業(yè)管理的多個(gè)方面,以實(shí)現(xiàn)人力資本效益的最大化。
煤礦生產(chǎn)屬于高危行業(yè),這種行業(yè)性質(zhì)就決定了安全生產(chǎn)是煤礦管理的重中之重,來不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。更要求安全生產(chǎn)過程中約束、規(guī)范工人行為的原則性政策、制度和規(guī)定,必須嚴(yán)格遵守,不得隨意放松和丟棄。安全生產(chǎn)的政策、制度、措施里對(duì)于應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,做到什么程度,都有明確、細(xì)致的規(guī)定。對(duì)于犯錯(cuò)誤的人員,我們不能因?yàn)槟承┤苏J(rèn)識(shí)上的不足所導(dǎo)致的埋怨、不理解甚至以喊著“走人”相威脅而放棄政策原則。也不能為了盲目的體現(xiàn)“人性化”,該除名的留礦察看,該重罰的從輕發(fā)落,該罰款的批評(píng)教育,大事化小,小事化了。“嚴(yán)是愛,松是害”,這樣的“人性化”實(shí)際上背離了人性化管理的初衷,不是“愛”人,而是“害”人。更為重要的是,按照“破窗理論”效應(yīng),這種過分遷就工人錯(cuò)誤的“人性化”所造成的環(huán)境卻暗示、縱容著其他大批人員:制度是制度,政策是政策;怎樣規(guī)定是文件的事情,怎樣做是個(gè)人的事情。有章不循,違章不究或追究不到位,在僥幸、惰性思想的支配下,必然導(dǎo)致違章盛行,事故頻發(fā)。安全生產(chǎn)則無從談起。
人性化管理,就是把有血、有肉、有思想的人的各類需求盡可能的體現(xiàn)在管理當(dāng)中,更多的是要體現(xiàn)在尊重人、理解人、愛護(hù)人這些方面,而不要僅僅把人看成是工作或勞動(dòng)的機(jī)器。在管理中,要了解人的思想,重視人的心理需求,尊重人的平等地位,認(rèn)可人的價(jià)值存在,為人的才智發(fā)揮、價(jià)值體現(xiàn)鋪路搭橋,從而引導(dǎo)、啟發(fā)工人積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),主動(dòng)遵守各項(xiàng)管理制度,使上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活成為一種習(xí)慣;最終使職工個(gè)人自覺的把個(gè)人榮辱、自己的發(fā)展與企業(yè)融為一體。而丟棄這些,一味地靠跟職工打成一片、不堅(jiān)持原則,對(duì)各類違章事故放任自流,放松管理,那不僅是一種嚴(yán)重的實(shí)職行為,更是違背了人性化管理的初衷。
管理,既有強(qiáng)制約束的一面,也有服務(wù)、引導(dǎo)的一面。強(qiáng)制約束主要體現(xiàn)在堅(jiān)持原則,執(zhí)行制度,規(guī)范工人良好行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面;而服務(wù)、引導(dǎo)則更多的體現(xiàn)在滿足人的生存、尊重、理解、認(rèn)可等需求的方面,它們是一個(gè)矛盾相互依存的兩個(gè)方面。從哲學(xué)的角度來說,事物是辯證發(fā)展的,安全生產(chǎn)管理中的人性化與原則性正是哲學(xué)中的一對(duì)矛盾體,本質(zhì)上是辯證統(tǒng)一的,推動(dòng)著安全生產(chǎn)管理水平的不斷提高。人性化的管理是為了滿足職工生理、心理和精神方面的多種需求,提高職工的生存質(zhì)量和對(duì)生活的滿意程度,最終使他們積極、主動(dòng)、自覺的遵守安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策、制度和規(guī)定,更快更好的為企業(yè)帶來效益。堅(jiān)持原則的制度化管理,在促進(jìn)工人養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣的同時(shí),減少違章,杜絕事故,既而保證了職工生命安全這一最根本的生理需求,這一對(duì)看似矛盾的名稱就是這樣統(tǒng)一起來了。真正了解安全生產(chǎn)管理的人都知道,管理既不是簡(jiǎn)單、呆板的一成不變,也不是毫無原則的一團(tuán)和氣,原則性和人性化是安全生產(chǎn)管理過程當(dāng)中必不可少的重要因素,二者之間的尺度該如果把握,怎樣做才算適度都值得我們?nèi)ニ伎?、摸索和?shí)踐。