近期我有幸參加了陜煤集團第八期班組長綜合素質提升班,通過此次的培訓,讓我對班組長的素質、能力對班組的影響程度和班組長應具有的班組管理能力有了進一步感觸,我在日常工作中遇到的問題還有許多。那么要怎樣打造一個一流班組呢?怎樣干好一個一流的現(xiàn)代化班組的班組長?這就需要被譽為行業(yè)“兵頭將尾”的班組長用自己的管理能力及過硬技術下一番功夫了,至于如何建設一個現(xiàn)代化企業(yè)一流班組,我認為應在以下幾方面狠下功夫:
(一)擺正班組建設與管理的位置,深化班組在區(qū)隊中的重要地位,認識越深,決心就越大,我們要在實踐中不斷提高,不斷地深化。
(二)完善班組各項管理制度,打好班組基礎,健全班組各項規(guī)章制度,做好民主管理,充分發(fā)揮班組成員的積極性,我認為應該從以下幾點具體實施:
1制定各成員的工作職責,健全各崗位責任制和各崗位操作流程、方法,明確班組長自身責任,形成以班組長為中心的班組集體管理體系。
2、建立必要的規(guī)章制度,俗話說無規(guī)矩不成方圓,建立月度班組生產任務目標,明確班組內各崗位、工種的工作職責,任務及工作程序,形成月考核制度,更要做到每班有回顧、月月有考核、每季有評選、年度有總結。
3、定期開展班組成員民主評議活動,進一步推動班組形成自主管理和民主管理,發(fā)動班組成員對安全生產,區(qū)隊及班組管理后勤服務等進行深入的合理化建議活動,為班組長遠建設獻計獻策,吸取成員建議、主動改變工作方法,積極開展民主評議活動,更加能體現(xiàn)出班組成員的自我教育、自我控制、自我完善的責任意識。
(三)自發(fā)提高自身素質,班組長是企業(yè)安全生產經營活動的直接組織者,是工作現(xiàn)場安全生產的直接管理者,是企業(yè)建設前線的指揮員,班組長所處的地位和所擔負的責任,要求作為班組長的我們自身必須具備相應過硬的業(yè)務素質能力,并且事實證明班組的好壞,主要是取決于班組長自身的素質高低以及自身技術是否過硬,經??偨Y經驗教訓,學會總結,提高自己的管理水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大自己的視野,充分發(fā)揮作為班組長在班組日常建設當中的作用。
(四)加強班組思想建設,班組是區(qū)隊的基礎,是企業(yè)公司最基層的團隊,礦業(yè)公司、區(qū)隊的各種路線方針,生產任務及目標,考核激勵政策都是需要通過班組去落實到各班組成員和職工群眾中去的,職工的情感動態(tài)及思想觀點也會在班組的日常工作中和茶余飯后中不同程度的反映出來,同時加強班組的思想建設也對調動職工的工作積極性,增加個人責任感具有不可言喻的重要意義,而班組的思想建設工作應圍繞區(qū)隊、班組的生產任務目標,提高工作效率為中心,緊密地結合班組的實際情況來開展思想建設活動。
(五)深化和增強班組管理的方式方法,班組是企業(yè)最基層的管理單位,日常工作主要由區(qū)隊長、區(qū)書記、值班隊干及各分管隊干布置各項任務,而多層領導,多級管理就容易造成工作任務的分解和班組各負責人的任務分解混亂,而班組長此時就需要理順各自的的關系和分工,明確任務總目標,把班組成員擰成一股繩,把大家的力量和智慧都調動起來,使大家各司其職,把上級領導安排的各項生產任務及目標逐步的合理分解,進而高質量高效率的完成。
(六)加強班組長自身建設,俗話說:輪船之所以能在茫茫大海中乘風破浪,遠渡重洋就是因為有一個優(yōu)秀的舵手。而班組長,作為企業(yè)最基層的管理者,便是所在班組的舵手,中國有句古話叫兵熊熊一個,將熊熊一窩。這句話告訴我,一個優(yōu)秀的領導者可以造就一個優(yōu)秀的團隊。因此我們要加強自身在班組長位置上的角色建設,提高自身的綜合素質,才能將我們所在的班組打造成一個現(xiàn)代化一流的優(yōu)秀班組。而做一名優(yōu)秀的班組長,我認為應該從以下幾方面提升:? ? ??1.技術能力?????沒有過硬的技術,便很難讓班組成員認同。要想得到班組成員的認同,就要對班組各崗位知識進行全面學習,做到熟知熟練,要做一個業(yè)務全面綜合素質高的班組長,我們就要堅持不斷地學習,接受新的技術。在不斷學習,總結中尋求自身與他人的差距,揚長補短,完善自我。使自己不僅常規(guī)作業(yè)中熟練自如,在各種突發(fā)事故中也具備精確的發(fā)現(xiàn)問題,及時處理突發(fā)事件的能力。? ? ?2、培養(yǎng)能力? ? ?我認為優(yōu)秀不是讓自己一個人優(yōu)秀,而是把團隊所有人都打造成優(yōu)秀的人。一個手掌五根手指各有所長?,F(xiàn)實中有很多的班組中成員是由新進員工和老員工組成的,新進員工和老員工在工作經驗上存在一定的差異。所以作為班組長就要為他們要建設一個公平公正的學習和進步的平臺,為他們進行差異化培訓。使每一位班組成員都能在合適的工作崗位上快速學習,一步步提高自己。最終使每一個人都能成為崗位能手。? ? ?3、創(chuàng)新能力? ? ?大多數(shù)班組長工作都是靠經驗來進行的。經驗大多是前人或自己常年工作中日積月累總結出來的。經驗固然重要,但始終存在一定的盲區(qū)。所以我們應該在工作閑暇時和其他兄弟單位對標學習,在集團公司和礦業(yè)公司組織的各種技能素質提升培訓中不斷學習,時時創(chuàng)新,才能做好一個合格的班組長。
4、溝通能力? ? ? 進行有效溝通就是要加強班組長的溝通意識。至于如何做到有效溝通,有效的溝通就是有錯誤只對事,不對人。只對事可以讓員工的心情放松,神經不緊繃。如果對人,那人性的弱點本就是推脫責任,會因辯解從而變得緊張。從而導致溝通就脫離了事情的本質,成了是非之爭。二是語言謹慎,自古都是話有三說,巧說為妙,所以不要在與人溝通中應多注意方式方法,多采用良言一句三冬暖的方式。三是語言和行動一致??谑切姆堑脑挵嘟M成員是可以從班組長的語言和行動上感受出來的,長此以往會影響班組的凝聚力,所以不論在做人還是做事我們都應做到言行一致。四是用心傾聽,做一個善于傾聽的人,耐心傾聽員工的訴求,讓員工毫無保留地把自己內心真實信息表達出來,多和員工做朋友,多去聆聽他們所提出的意見及建議。
總的來說,我認為和班組成員打成一片,和他們真心做朋友,擰成一股繩,這樣力量才會無限大,只有你的班組成員信服你,愿意跟你好好干,這樣一切先進理念才可以同步實行起來。
綜上所述,是我對如何建設現(xiàn)代化企業(yè)一流班組的一些淺見,請各位領導,老師,同事,同學進行批評指正。
同時也感謝集團公司,神南學院,礦業(yè)公司,區(qū)隊各位領導和各位同事給我這次遠赴神木市神南學院參加此次培訓的機會,讓我充分的認識到自己的不足和自己在班組建設管理方面的不足,日后我將在日常工作和平時生活當中不斷提升自己反省自己。