案例分析：
　　安全管理目標(biāo)確定之后，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。所以，確定好安全管理目標(biāo)中是萬里長(zhǎng)征走完了第一步，大量的工作還在后面。如果不付出艱苦的努力，安全管理目標(biāo)就有落空的危險(xiǎn)。從一些班組的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來看，要保證安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：
　?。?）把安全教育跟上去。在爭(zhēng)取年度安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，由于各種因素的影響，職工很可能產(chǎn)生這樣或那樣的思想波動(dòng)，放松對(duì)實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)的努力。比如，有的職工發(fā)生了不安全行為，甚至造成事故，思想情緒消沉，認(rèn)為“再努力也白搭”，干脆破罐子破摔。有的職工做出成績(jī)受到獎(jiǎng)勵(lì)，可能滋長(zhǎng)驕傲自滿情緒，止步不前。班組長(zhǎng)應(yīng)摸清職工的思想情況，有針對(duì)性地開展工作，引導(dǎo)他們克服消極心理，激發(fā)奮勇進(jìn)取的精神。
?。?）要把做好每一項(xiàng)工作都與實(shí)現(xiàn)年度安全管理目標(biāo)聯(lián)系起來。實(shí)現(xiàn)年度安全管理的目標(biāo)，不是一朝一夕的事，而要通過一步步的努力，一步一步地靠近，抓好每個(gè)階段或各項(xiàng)工作任務(wù)的安全管理工作，實(shí)際上就等于向年度安全管理目靠近了一步。所以，班組長(zhǎng)必須通過高標(biāo)準(zhǔn)地抓好好安全管理工作，來保證年度安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　?。?）要搞好目標(biāo)成果的評(píng)估。年度安全管理目標(biāo)是否達(dá)到了，當(dāng)然應(yīng)在年終時(shí)來評(píng)估，但定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足。明確繼續(xù)努力的方向也很必要。班組應(yīng)堅(jiān)持每月、每季和每半年對(duì)目標(biāo)成果進(jìn)行評(píng)估，看哪些方面達(dá)到了解到了，經(jīng)驗(yàn)是什么？哪些方面還沒有達(dá)到，教訓(xùn)是什么？并制定出具體的整改措施，作為下一步的工作重點(diǎn)和努力方向。
　?。?）要把安全管理目標(biāo)的執(zhí)行情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，也是保證年度安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種激勵(lì)，并大力宣揚(yáng)優(yōu)勝者的先進(jìn)事跡，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)。對(duì)發(fā)生事故、未完成目標(biāo)任務(wù)者，應(yīng)視具體情況給予相應(yīng)的處罰。經(jīng)常進(jìn)行表揚(yáng)與批評(píng)，把外在壓力變?yōu)槁毠さ膬?nèi)在動(dòng)力，對(duì)實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)具有相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
　　二、安全教育
　　《勞動(dòng)法》規(guī)定企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行安全教育，它是職工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，也是安全管理的主要工作之一。因?yàn)槿说囊庾R(shí)、情緒、態(tài)度、心理素質(zhì)和行為具有一定的可塑性。能夠通過適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)來改變，使其符合安全生產(chǎn)客觀規(guī)律。所以，班組安全教育和訓(xùn)練是提高班組全體人員安全理念，強(qiáng)化安全意識(shí)，具體貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針的需要；是養(yǎng)成正確的安全行為和作業(yè)習(xí)慣，提高組員掌握安全操作能力、專業(yè)安全技術(shù)和降低事故發(fā)生率的需要；是完成生產(chǎn)任務(wù)和確保安全生產(chǎn)的需要。
　?。ㄒ唬┌踩逃膬?nèi)容與分類
　　、安全思想教育
　　思想是指人們受外界的某種刺激，為了對(duì)此做出反應(yīng)而考慮和判斷應(yīng)如何行動(dòng)的心理活動(dòng)。它受人們生活和社會(huì)環(huán)境，以及知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響。因此，安全思想教育的實(shí)質(zhì)是用親的理論和觀念更換人們頭腦中那些早已形成的不正確理論和觀念，使組員腦子中形成安全行動(dòng)的愿望，在思想上充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，牢固樹立高度的安全意識(shí)，端正安全態(tài)度，建立良好的安全風(fēng)氣，從而在生產(chǎn)中自覺形成認(rèn)真執(zhí)行安全法規(guī)制度、學(xué)習(xí)安全知識(shí)、掌握安全技術(shù)的安全習(xí)慣。所以，安全思想教育是安全教育的核心和基礎(chǔ)，是了根本的安全教育。它主要包括安全方針、政策、紀(jì)律教育，法規(guī)制度教育，職業(yè)道德教育，安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)教育和管理教育等內(nèi)容。
　　1、安全知識(shí)教育
　　安全知識(shí)教育主要包括一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、工業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、一般安全技術(shù)、專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)代安全管理知識(shí)等內(nèi)容。安全知識(shí)是生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)的組成部分，因而需要掌握與安全知識(shí)相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。例如，企業(yè)基本生產(chǎn)概況，本班組生產(chǎn)技術(shù)過程，作業(yè)方法及工藝流程，所用各種相具設(shè)備的構(gòu)造、原理和性能，操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及產(chǎn)品構(gòu)造、質(zhì)量和規(guī)格等知識(shí)。
　　一般工業(yè)衛(wèi)生和安全技術(shù)是員工必須具備的、最基本的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的安全常識(shí)。主要包括企業(yè)內(nèi)的危險(xiǎn)源及安全防護(hù)基本知識(shí)和注意事項(xiàng)；生產(chǎn)中使用的有毒有害原材料或可能散發(fā)有毒有害物質(zhì)的安全防護(hù)基本知識(shí)；企業(yè)中一般消防制度和規(guī)則；個(gè)體防護(hù)用品的正確使用等。
　　專業(yè)安全技術(shù)教育是不同專業(yè)、不同工種員工必須具備的專業(yè)安全知識(shí)，主要是指本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的各種安全技術(shù)知識(shí)、工業(yè)衛(wèi)生技術(shù)知識(shí)以及根據(jù)這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)制定的各種安全技術(shù)操作規(guī)程等的教育。其內(nèi)容廣泛，包括電氣安全知識(shí)，防火2、防爆、防塵、防毒、噪聲控制、起重、焊接、轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械設(shè)備的安全知識(shí)，登高作業(yè)和其他各種危險(xiǎn)作業(yè)的安全知識(shí)等。
　　與此同時(shí)，還需要不斷進(jìn)行安全系統(tǒng)工程、安全行為科學(xué)、事故模式理論等現(xiàn)代安全管理知識(shí)的教育，不斷更新職工的安全理念，推進(jìn)新的安全管理方法，不斷提升班組安全管理水平。
　　3、安全技能教育
　　安全技能教育主要是通過示范教學(xué)和多次反復(fù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行同樣動(dòng)作的訓(xùn)練或模擬訓(xùn)練，使其在生理上形成一種條件反射，一旦出現(xiàn)某種情況，使本能地產(chǎn)生某種反應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，主要包括安全操作技能、安全防護(hù)技能、安全避險(xiǎn)技能、安全救護(hù)技能及安全應(yīng)急技能等。
　?。ǘ┌嘟M級(jí)安全教育
　　班組級(jí)安全教育是企業(yè)三級(jí)安全教育中最具體的、最重要的一種教育、它常分為兩類：
　　1）對(duì)新員工的安全教育，主要內(nèi)容是介紹本班組的概況、生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、安全（消防）設(shè)施等；講解本工種安全工作規(guī)程和崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)責(zé)任制，指出危險(xiǎn)作業(yè)地點(diǎn)的安全注意事項(xiàng)；講解正確使用防護(hù)用品和文明生產(chǎn)的要求；學(xué)習(xí)掌握必要的安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生知識(shí)和傷亡事故發(fā)生的原因，教訓(xùn)和預(yù)防的基本知識(shí)，安全心護(hù)設(shè)施的性能和作用；組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行安全作業(yè)示范，并講解安全操作要領(lǐng)，說明怎樣操作是危險(xiǎn)的，怎樣操作是安全的；強(qiáng)調(diào)不遵守操作規(guī)程將會(huì)帶來的危害性；強(qiáng)調(diào)不違章冒險(xiǎn)，不擅自單獨(dú)操作，并加以實(shí)例說明。
　　2）貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)之中的日常用安全教育，主要包括安全思想教育、安全紀(jì)律教育、安全法制教育、新員工班組安全教育、復(fù)工安全教育、“調(diào)崗”安全教育、經(jīng)常性安全教育、對(duì)外包人員的安全教育等到。日常安全教育尤其應(yīng)該注意根據(jù)事故發(fā)生規(guī)律進(jìn)行。例如：老員工容易憑經(jīng)驗(yàn)辦事，產(chǎn)生麻痹思想；新員工容易冒險(xiǎn)作業(yè)；節(jié)假日前后，員工情緒易產(chǎn)生波動(dòng)，月末、報(bào)末、周末、收工時(shí)易出現(xiàn)搶任務(wù)、忽視安全等。掌握這些規(guī)律，及時(shí)地把思想教育工作和安全措施做在前面，就可以取得安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，真正做到防范于未然。班組安全教育的方法與步驟可參見班組教育培訓(xùn)篇的有關(guān)內(nèi)容。
　　三、安全教育必須注意的心理效應(yīng)
　　國(guó)內(nèi)外事故統(tǒng)計(jì)表明，引起事故的原因是多方面的，其中有設(shè)備的因素、環(huán)境的因素、規(guī)章制度的因素、人的因素等、人的因素除了生理因素還有心理因素。而人的心理因素往往是造成事故的主要原因。所謂心理效應(yīng)是指由于心理作用而產(chǎn)生的效果。在進(jìn)行安全教育中有如下幾種心理效應(yīng)必須引起特別注意。
　　（1）優(yōu)先效應(yīng)，也稱第一印象。在實(shí)際生活中，人們初次接觸所形成的印象，情境總是難以遺忘的。因此，班組長(zhǎng)要抓好新員工的安全教育。因?yàn)檫@時(shí)他們注意力比較集中，觀察比較細(xì)致，留下的印象比較深刻。
　?。?）近因效益。指最近給人留下的印象往往比較強(qiáng)烈。這與優(yōu)先效應(yīng)的作用有所不同，前者在陌生情況下起作用，后者在熟透情況下起作用，對(duì)員工經(jīng)常性的安全教育，成其是要抓住現(xiàn)實(shí)的、影響大的案例，結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際和人員的心理狀況進(jìn)行，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
　　（3）心理暗示。即用含蓄的、間接的手法，對(duì)別人的心理和行為產(chǎn)生影響的一種作用，暗示需講究藝術(shù)性。因此，在安全教育中，要特別注意方式，運(yùn)用現(xiàn)實(shí)中的典型和藝術(shù)中的典型感染力，使受教育的人獲得現(xiàn)定真切的認(rèn)識(shí)和感謝受。
　　案例：心理暗示的力量
　　英國(guó)心理學(xué)家哈德飛曾經(jīng)給兩組志愿者進(jìn)行過不同的催眠。他對(duì)第一組人說“你現(xiàn)在身體非常虛弱，你已經(jīng)變成嬰兒了，你全身都很瘦小，你的手指像小鳥爪子那么瘦…”，慢慢地，這些人真的相信了。這時(shí)，給他們一個(gè)握手器，受測(cè)者的平均據(jù)力是29磅。然后，他又對(duì)第二組人進(jìn)行了催眠，并說：“我現(xiàn)在你們口中滴的是營(yíng)養(yǎng)液，是泰森服用的那種，所以，你會(huì)像泰森一樣強(qiáng)壯，越來越強(qiáng)壯?！贝藭r(shí)，他又讓這些人去握力器，結(jié)果，平均握力是142磅。而事實(shí)上，這兩組人在清醒狀態(tài)下的正常平均握力皆是101磅。
　　這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓我們清楚地看到了心理暗示的強(qiáng)大力量。而這種力量既可能是正面的，也可能是負(fù)面的。
　　（4）逆反心理。即在一定條件下，對(duì)方產(chǎn)生和當(dāng)事人意志及愿望背道而馳的一種心理行為。逆反心理往往是由自我為中心、厭倦、對(duì)立等原因所形成的。在安全教育中，要掌握具有逆反心理都的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們認(rèn)清自我，進(jìn)行自我教育。同時(shí)注意教育方式和方法，減少產(chǎn)生逆反心理的外界因素?？梢栽趯?duì)方情緒不佳時(shí)，主動(dòng)從行動(dòng)上給予關(guān)懷，或干脆不理他，別嘮嘮叨叨，防止因心煩而產(chǎn)生逆反心理，繼而產(chǎn)生逆反行為。
　　心理學(xué)認(rèn)為，人的行為是受其心理因素支配的，人的心理問題已成為一種不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象。一般來說，人總是處于某種心理狀態(tài)下的，在生產(chǎn)過程中，當(dāng)心境不佳時(shí)進(jìn)行操作和作業(yè)，常不能集中注意力，違章行為增多而導(dǎo)致事故的發(fā)生。可見，人的不良心理狀態(tài)對(duì)安全生產(chǎn)工作的影響是比較大的，即心理因素在事故致因中占有重要地位。為了減少事故，保證安全生產(chǎn)，需要研究班組成員的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展思想教育是極其重要的。