“霍桑效應(yīng)”是一個心理學(xué)名詞,是指當(dāng)被觀察者知道自己成為觀察對象、受到別人注意時,而改變行為傾向的效應(yīng)。
這種效應(yīng)在班組管理工作中具有一定的借鑒作用,運用好這一效應(yīng)原理能夠促使消極變積極,積極更加積極,從而有利于調(diào)動班組每一名成員的上進(jìn)心,推動班組管理水平的提高。
班組作為一個集體,必須依靠全體班員來共同建設(shè),才能把各項工作做好,光靠少數(shù)人是難以做好班組工作的。這就需要班組長在日常管理工作中充分運用好“霍桑效應(yīng)”原理,加強日常工作的檢查,特別是要加強對那些不放心崗位人員的工作檢查,可以采用經(jīng)常性地與這些人員溝通思想、交流心得、切磋技藝、并肩勞動等辦法,使他們感到作為班組長的你時刻在關(guān)注他們,他們的一舉一動都在你的掌握之中,他們所做出的每一點成績或存在的每一個問題你都清楚,從而振奮起精神,改變其原有的消極落后行為,以飽滿的熱情投入到工作中去,變后進(jìn)為先進(jìn)。
班組長不僅對后進(jìn)者要加以關(guān)注,對那些先進(jìn)的班員也要加以重視,要注重加強先進(jìn)典型的培育和挖掘,通過班前會、班后會以及班組宣傳櫥窗等多種形式和載體,對優(yōu)秀班員的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗進(jìn)行廣泛宣傳,大力表揚,使先進(jìn)者受尊重,受重視,受鼓舞,使他們感到全班組的工友們都在關(guān)注自己,激發(fā)起成就感、榮譽感和自豪感,加倍地努力工作,做到先進(jìn)更先進(jìn)。
同時,班組長對那些生活上有困難、思想上不穩(wěn)定的班員也要加以關(guān)注,要深入了解和準(zhǔn)確掌握他們的實際情況,采用互幫互助的辦法,為那些生活上遇到困難的班員解除后顧之憂;通過耐心細(xì)致的思想工作,為那些思想不穩(wěn)定的班員理順情緒,使他們感到大家都在關(guān)注他,關(guān)愛他,幫助他,從而放下包袱,輕裝上陣,與大家一道為班組建設(shè)出力流汗。
總之,要通過“霍桑效應(yīng)”原理的正確使用,把班組全體成員都引導(dǎo)到積極上進(jìn)的行列中來,最大限度地發(fā)揮出大家的潛能,營造團結(jié)向上的濃厚氛圍。