班組是基層單位的最小管理細胞,班組長作為兵頭將尾,是強化班組管理的主內(nèi)因和原動力。如何當好班組長這個話題是個老話題,沒有唯一的答案。提高班組長管理藝術(shù)的招數(shù)很多,筆者認為最關(guān)鍵的是要練好以下“五招”,可以助你輕松當魅力班組長。
班組長要當好職工的領(lǐng)頭羊。班組長作為領(lǐng)頭羊,是直接帶領(lǐng)職工從事一線生產(chǎn)操作的實踐者、組織者,要時刻以自身的行動影響帶動人,做到關(guān)鍵時候能沖得上去,緊要關(guān)頭能豁得出去,遇到技術(shù)難題則能手到病除,搬掉制約生產(chǎn)安全的攔路虎,從而順利地完成班組的各項任務(wù)。
班組長要當好職工思想的梳理人。作為班組長要善于察言觀色,掌握職工的心理動態(tài),通過推心置腹的溝通和制度的解析,化解職工思想的疑慮和疙瘩。在職工日常生活、工作中出現(xiàn)的問題,盡自己和班組的最大所能進行幫助,把關(guān)懷和溫暖送到員工心坎上,進而凝聚人心、強化班組組合力、提升整體戰(zhàn)斗力。
班組長要當好職工的安全管理人。班組長就是班組的總指揮。要把安全作為“盯在眼里、刻在心上,掛在嘴邊、握在手中”的動脈性問題,抓好抓牢。同時,班組長要學習安全管理藝術(shù),提高管理藝術(shù)、指揮能力和自身修養(yǎng),把班組建成溫馨的家庭,把組員當真正的朋友,形成和諧向上的班組氛圍。特別要提高化解員工不良情緒、應(yīng)對“刺頭”找茬的能力,提高做班員思想工作的能力、動手能力和總結(jié)表達能力,努力做多面手,讓班員心服口服。同時,班組長學會傾聽、學會贊美別人,學會換位思考、學會有效溝通和和相互接納對方,從而打造和諧班組。
班組長要當好職工安全技術(shù)導(dǎo)師。俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,打鐵還須自身硬,班組長在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要通過培訓(xùn)帶出一支技術(shù)精湛的職工隊伍,否則靠班組長一個包打天下,即使你一天干24小時,也“吃力不落好”,最終也無法完成班組各項工作。因此,班組長做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作責無旁貸,要手把手地將自己的技術(shù)特長教給班員,提高全員技術(shù)素質(zhì),將大家培養(yǎng)成像自己一樣有能力的人,能解決問題的人,而不是事事親力親為。班組長要善于發(fā)揮班組團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,全力凝聚集體智慧,力爭取得“眾人拾柴火焰高”的效果,避免班組長單打獨斗。
班組長要當好職工的信息傳話筒。準確實施上級的管理要求和精神,是班組落實安全生產(chǎn)的根本。班組長要及時做好信息的傳話筒作用,將上級精神和要求、安全形勢和動向、管理思路和方略內(nèi)容原滋原味的傳達下去,讓班組的全員職工知情了解安全生產(chǎn)形勢,做到對各安全關(guān)鍵點和卡控辦法做到心中有數(shù)和了如指掌,并結(jié)合班組實際,找準自我定位,全面消除各類不安全因素,真正把安全生產(chǎn)掌控手中,力保班組安全有序可控。
最后需要說明的是,當好班組長固然需要具備眾多卓越的素質(zhì)和要求,但班組長不是“萬金油”,不能求全責備。只是班組長要在不斷地提高自身綜合素質(zhì)的情況下,長袖善舞,用好管理藝術(shù),帶領(lǐng)職工共同成長,做一個應(yīng)時應(yīng)勢而變、應(yīng)付自如,與時俱進的魅力班組長,真正把班組打造成企業(yè)活力之源、動力之源、發(fā)展之源。