在班組的安全生產(chǎn)工作中,讓下屬感到自己重要是班組長用人的一種藝術(shù)。這里面的學(xué)問很多,其中最重要的是班組長對下屬要做好委以重任、用其所長、采納意見、原諒過失、適時褒獎。
(1)委以重任 班組的大多數(shù)人都有完成安全工作的能力,都有自己的一技之長,都有自己的閃光點,關(guān)鍵問題是看班組長能不能信任他,會不會用他。人的潛能很大,只要你看準(zhǔn)了,敢于任用,用其所長,他就敢干,而且有時干得比你想像的還要好、還要漂亮、還要令人滿意。這首先是你把一種信任交給了他,使他想到了自己的價值和出色地完成工作任務(wù)的榮譽感。在這種情況下,他考慮問題的角度就不再是從自我出發(fā),而是把個人變成班組整體中的重要一員,使出渾身解數(shù),想盡所有辦法做好安全工作,完成安全生產(chǎn)任務(wù)。
(2)用其所長 古人云:“駿馬能歷險,力田不如牛;豎車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求。”因此,班組長用下屬必須揚長避短,安排適合他干的安全工作,賦予適合他履行的安全任務(wù),把他安排在最佳位置上。這樣不但有利于他發(fā)揮特長,還有可能讓他因班組長的英明而感到欣慰,提高安全工作積極性,從而也更加尊重班組長,堅定班組長所交安全工作任務(wù)的決心。相反,如果讓善攻的去防守,讓多謀的去硬拼,派性格魯莽的去戰(zhàn)智勇雙全的,必然是“喬太守亂點鴛鴦譜”,損兵折將、事倍功半,讓下屬充滿情緒,一肚子怨氣。
(3)采納意見 班組長要適時讓下屬有機會表達自己的意見,如一項重要的檢修或搶修任務(wù)下來,在制定安全措施的時候,召開參戰(zhàn)人員會議,讓大家集思廣益,發(fā)表自己的看法和意見,對不正確的耐心聽其講完,可不作表態(tài);正確的要堅決采納,讓他感覺到你尊重他。對下屬來說,他提的意見被采納了,或者你吸收、綜合了他的部分意見,他心里就會有一種成就感,就會感覺到自己的價值,他對班組的安全工作當(dāng)然就更有參與、支持的熱情。因此,要想讓部屬充分感受到自己的重要性,并積極支持班組的工作,千萬別忘了傾聽并采納他們的意見。
(4)原諒過失 下屬在某些安全工作中的過失只要不是原則性的,作為班組長,都應(yīng)該予以寬大處理。這樣一來,下屬就會覺得領(lǐng)導(dǎo)沒批評我,沒有多責(zé)難我,說明領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠自己認(rèn)識錯誤,改過自新,給我留著面子,這說明我在領(lǐng)導(dǎo)心目中是有分量、有地位的,我更要以實際行動來報答領(lǐng)導(dǎo)的信任。這樣一箭雙雕,既給了下屬自我重要的感覺,又給了他改正錯誤做好工作的決心。
(5)適時褒獎 在下屬取得安全工作成績時,要及時表揚和鼓勵。大戲劇家莎士比亞曾說過:“贊美即報酬,它具有建立個人自信心的神奇功效”。從一般情況來看,當(dāng)一個人經(jīng)過艱辛的勞動之后,總希望自己的勞動成果能及時得到承認(rèn)。班組長的稱贊盡管有時只有一兩句,但對下屬來說,也是一種莫大的榮耀和幸福,因為這可以說明自己的汗水沒有白流, 自己的勞動得到了承認(rèn)。另外,從行為學(xué)角度來講,如果一種行為和對這一行為激勵之間的時間間隔過長,就不能收到很好的激勵效果。因此,班組長對下屬要“賞不逾時,罰不遷例”,一旦發(fā)現(xiàn)下屬工作中有了成績,就及時表揚、獎勵,不要等到年底算總賬。