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“婆婆嘴”與安全教育遺忘曲線

  
評論: 更新日期:2011年06月02日

  開展職工安全教育要有一張“婆婆嘴”,這是很多企業(yè)對基層領(lǐng)導(dǎo)和安全員的一項(xiàng)重要要求。但近日筆者在與一些基層領(lǐng)導(dǎo)和安全員交談時了解到,有的基層領(lǐng)導(dǎo)和安全員卻認(rèn)為像婆婆嘴那樣反復(fù)講安全,職工不愿聽,自己也覺得煩。這種現(xiàn)象說明,“婆婆嘴”在職工安全教育中的重要性和科學(xué)性在個別基層領(lǐng)導(dǎo)和安全員中還沒有得到應(yīng)有的重視。

    科學(xué)研究證明,人在接受信息后會產(chǎn)生遺忘,因而人的學(xué)習(xí)過程是一個漸進(jìn)和重復(fù)的過程。所謂遺忘就是對于記過的信息不能再認(rèn)或回憶,或者表現(xiàn)為錯誤的再認(rèn)或回憶。據(jù)國外心理學(xué)家研究,這種遺忘現(xiàn)象用曲線規(guī)律描述就是一條隨著時間推移從100%的記憶點(diǎn)下滑至20%左右的遺忘曲線。企業(yè)在開展職工安全教育時,職工對教育內(nèi)容不可避免地也會產(chǎn)生遺忘,假如不及時對其進(jìn)行重復(fù)性教育,按照遺忘曲線所顯示的情形,職工將會忘掉大部分的安全教育內(nèi)容,從而極有可能在工作中產(chǎn)生失誤行為,導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,為防止職工對安全教育內(nèi)容的遺忘量越過管理的界限,保持職工具有正確的安全意識,基層領(lǐng)導(dǎo)和安全員在開展職工安全教育時必須要有一張“婆婆嘴”,并在工作中注意觀察職工的精神狀態(tài)和具體情況,定期或及時地對職工進(jìn)行安全教育。

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