三、安全教育培訓(xùn)需求分析
1.培訓(xùn)對象的選定
企業(yè)接受安全教育培訓(xùn)的很多,按照工作類別可以分為企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員和操作人員,按照員工的工作狀態(tài)可分為新進員工、轉(zhuǎn)崗員工和老員工,按照技術(shù)職稱可分為工人、技術(shù)員和工程師,還可以按照態(tài)度和技能把員工分為4類:
?。?)安全態(tài)度好,但技能差;
(2)安全態(tài)度不好,但技能好;
?。?)安全態(tài)度差,且技能差;
?。?)安全態(tài)度好,且技能好。
企業(yè)安全培訓(xùn)對象的細分,有利于認清企業(yè)培訓(xùn)需求所在,比如,對態(tài)度差、技能也差的員工要考慮是否值得去培訓(xùn),還可以采取轉(zhuǎn)崗或解雇的辦法;態(tài)度好、技能好的員工,可以通過安全來激勵其安全行為,沒有必要對其培訓(xùn)。
明確各類培訓(xùn)對象后,就應(yīng)按照輕重緩急,決定哪些人需要立即接受培訓(xùn)。不同崗位所從事的工作不同,所需要的安全知識和技能也不相同。一般來說,危險性較大、操作較復(fù)雜的崗位,需要較多的知識和較高的安全技能,從事這些崗位的從業(yè)應(yīng)首先獲得安全教育培訓(xùn)。對于生產(chǎn)條件或生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生了變化,所需安全知識和技能也需要進行調(diào)整的崗位的員工,也應(yīng)安排安全教育培訓(xùn)。選準了培訓(xùn)對象就做到了“有的放矢”。
2.培訓(xùn)對象崗位安全需求分析
這好像打靶瞄準的過程。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容需要針對以上不同人員制定,這就需要對各類人員工作善和崗位安全知識技能進行分析。一般可通過以下途徑獲取員工崗位安全知識和技能的信息:
?。?)根據(jù)崗位分析的資料所確定的崗位職責(zé)和任職資格來獲取,但為了避免因生產(chǎn)經(jīng)營單位組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化而導(dǎo)致信息失真,應(yīng)與該崗位的直接管理部門取得聯(lián)系,交流信息。
?。?)直接從該崗位的崗位人員了解相關(guān)的安全知識和技能,以及所需安全知識和技能的變化情況。
(3)從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或管理者(如經(jīng)理)處獲取,可要求崗位的直接經(jīng)理列出他所認為該崗位重要的崗位安全知識和技能,要求所列崗位安全知識和技能應(yīng)與本崗位工作有直接關(guān)系,且應(yīng)具體,不能泛泛而談。員工實際工作善可能以通過日常安全檢查、聲音記錄、事故記載等途徑獲得。比如對于新進員工任務(wù)分析法確定培訓(xùn)需求,根據(jù)崗位安全說明書明確員工所需的知識、技能;對于轉(zhuǎn)崗員工要對比前后崗位安全要求的差別,避免重復(fù)培訓(xùn);對于老員工用績效分析法,根據(jù)其日常的安全表現(xiàn)和事故發(fā)生情況確定。
此外,確定培訓(xùn)還可以采用問卷調(diào)查和工作觀察等方法直接或間接與員工進行溝通,了解其實際需求,增加培訓(xùn)的目標(biāo)認同。
3.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置
分析了各類員工的安全需求后,根據(jù)培訓(xùn)對象,選定合適的培訓(xùn)內(nèi)容并實施培訓(xùn),如對企業(yè)負責(zé)人的培訓(xùn)應(yīng)該注重安全法規(guī)、安全經(jīng)濟學(xué)和事故賠償損失等方面內(nèi)容;對安全管理人員注重安全管理方法、手段、安全標(biāo)準規(guī)程等方面內(nèi)容;對操作人員集中在安全操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和勞動紀律等方面內(nèi)容;對于態(tài)度好、技能差的員工,培訓(xùn)側(cè)重安全知識傳輸和能力培養(yǎng);對態(tài)度差、技能好的,側(cè)重安全意識及事故教方面的培訓(xùn)。
根據(jù)上述需求分析后,就可以有針對性地分層次、分類對員工開展安全教育培訓(xùn)。
四、安全教育培訓(xùn)效果評估
評估是培訓(xùn)的重要組成部分,是考察培訓(xùn)是否達到目的,培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)是一件費錢費時費力的事,對于如此投資,人們要考慮投入產(chǎn)出的問題。培訓(xùn)評價的目的是明確培訓(xùn)對象的知識技能提高是否來自于培訓(xùn),找出培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,算出培訓(xùn)的費用效益,為企業(yè)管理層安全投資決策提供信息。
安全教育培訓(xùn)評估的內(nèi)容
安全培訓(xùn)評估主要包括四個方面的內(nèi)容:
(1)學(xué)員的反映
培訓(xùn)結(jié)束時向?qū)W員發(fā)放滿意度調(diào)查表,使基對培訓(xùn)講師的水平、課程內(nèi)容設(shè)計、課程內(nèi)容設(shè)計、授課質(zhì)量以及是否實用等問題進行反饋。
?。?)學(xué)習(xí)的效果
對參與學(xué)員的培訓(xùn)前后進行安全知識和技能測試比較,明確學(xué)員培訓(xùn)后其知識、技能和態(tài)度是否提高。
(3)行為的改變
確定學(xué)員是否通過培訓(xùn)改變了行為,可以通過培訓(xùn)后一段時間的觀察和記錄得知,通過諸如員工違章率、肇事率等安全統(tǒng)計指標(biāo)來反映員工行為的變化。
?。?)產(chǎn)生的效果
即對整個組織產(chǎn)生的好處、效益,這可以通過宏觀統(tǒng)計指標(biāo)如輕傷率、重傷率和死亡率來得出,亦可以算出培訓(xùn)前后兩年事故經(jīng)濟損失情況。
2.安全教育培訓(xùn)評估的方法
企業(yè)員工培訓(xùn)評估的一般方法同樣適用于安全教育培訓(xùn)評估,培訓(xùn)評估的方法有很多種,如同卷調(diào)查法、比較評估法、個案分析法、定性定量分析和集體討論法等,應(yīng)注意的是,對于安全教育培訓(xùn),評估的參數(shù)和指標(biāo)要同安全生產(chǎn)緊密相關(guān)。比如安全教育培訓(xùn)對整個組織產(chǎn)生的效益,可以采用定量評估模型,根據(jù)企業(yè)傷亡事故經(jīng)濟損失統(tǒng)計標(biāo)準和安全經(jīng)濟學(xué)理論,采用以下簡單數(shù)學(xué)公式評估:
安全教育培訓(xùn)效益等于企業(yè)第一年的經(jīng)濟損失送去第二年的經(jīng)濟損失,再減去培訓(xùn)成本,最后所得即是。
五、結(jié)論
安全教育培訓(xùn)是企業(yè)預(yù)防事故的三大對策之一,也是企業(yè)安全管理工作的重要內(nèi)容,企業(yè)只有認真做好安全教育培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié),才能使教育培訓(xùn)達到應(yīng)有的效果,才能使安全投入有所回報。