在面對(duì)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，司乘人員應(yīng)該做到的要點(diǎn):

　　1、遇火災(zāi)要冷靜，先人后車

　　遇到火災(zāi)、車禍等突發(fā)狀況，司乘人員要冷靜面對(duì)，特別是客車起火后，司機(jī)應(yīng)根據(jù)“先人后車”的原則，立即停車、開門、疏散乘客、斷電、撲救、報(bào)警，第一時(shí)間讓乘客逃生。乘客一定要保持冷靜，聽從司機(jī)指揮，有序逃生，不要擁擠，尋找最近出路，并以最快的速度離開車廂，可用救生錘破窗逃生，如果沒(méi)有，可利用一切硬物打碎車窗逃生。逃生后在力所能及的情況下，協(xié)助司機(jī)報(bào)警，搶救傷員。

　　2、腳踹、肘擊都無(wú)效，可以使用高跟鞋

　　交警表示，盡管救生錘很輕，僅需用五成力氣敲擊車窗玻璃，就能砸出拳頭大的一個(gè)窟窿，而窟窿周圍會(huì)形成一個(gè)大的“蜘蛛網(wǎng)”。隨后輕輕敲打“蜘蛛網(wǎng)”，整個(gè)玻璃頃刻就能破碎。但是用腳踹座位旁的車窗玻璃和用肘擊打玻璃均無(wú)效。交警提醒，在救生錘數(shù)量不夠或沒(méi)有救生錘的緊急情況下，嘗試使用女性尖底高跟鞋破窗，或可給我們?cè)黾右环萆南Ｍ?span style="display: none">