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一般情況下,發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)報警和救火同時進(jìn)行; 當(dāng)發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場只有一個人時,應(yīng)該一邊呼救,一邊進(jìn)行處理,必須趕快報警,邊跑邊喊,以便取得群眾的幫助; 報警撥通“119”電話后,應(yīng)沉著、準(zhǔn)確地講清起火單位、所在地區(qū)、街道、房屋門牌號碼、起火部位、燃燒物是什么、火勢大小、報警人姓名以及使用電話的號碼。