第三章　電力供應(yīng)

　　第十三條　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的電能質(zhì)量向用戶供電，并按照國家規(guī)定的計量標(biāo)準(zhǔn)和電價結(jié)算。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公示用電辦理程序、服務(wù)規(guī)范、收費的項目和標(biāo)準(zhǔn)，增加售電服務(wù)網(wǎng)點，為用戶提供便捷服務(wù)。

　　第十四條　供電企業(yè)對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等臨時性用電，提供臨時電源。臨時用電人應(yīng)當(dāng)與供電企業(yè)簽訂臨時供用電協(xié)議。

　　基建工地臨時用電期限一般不超過一年，農(nóng)田水利、市政建設(shè)等其他臨時用電期限一般不超過六個月。因特殊情況確需延期用電的，臨時用電人應(yīng)當(dāng)在協(xié)議履行期限屆滿十日前向供電企業(yè)辦理延期手續(xù)。未辦理延期手續(xù)的，供電企業(yè)在臨時供用電協(xié)議期滿后終止供電。

　　第十五條　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶辦理用電計量裝置的安裝、移動、更換、拆除、加封、啟封和表計接線等業(yè)務(wù)，并按照規(guī)定的周期和計量檢定規(guī)程對用電計量裝置進行校驗和不定期檢查。

　　法定計量檢定機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照國家和本市有關(guān)規(guī)定對用于結(jié)算的用電計量裝置進行檢定。

　　第十六條　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證連續(xù)穩(wěn)定地向用戶供電，不得隨意中止供電。

　　供電企業(yè)制定供電設(shè)施檢修計劃前應(yīng)當(dāng)與重要用戶溝通，并盡可能與重要用戶的設(shè)備檢修同步進行。

　　因供電設(shè)施計劃檢修需要中止供電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前七日通知用戶或者進行公告；因供電設(shè)施臨時檢修需要中止供電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前二十四小時通知重要用戶和進行公告；因發(fā)電系統(tǒng)或者供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要限電、停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市人民政府確定的事故序位進行限電或者停電；因不可抗力或者緊急避險需要立即停電的，供電企業(yè)可以中止供電，但事后應(yīng)當(dāng)報市電力行政主管部門備案，并向停電用戶說明情況。

　　引起供電中止的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)供電。

　　第十七條　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照供用電合同約定的日期抄錄用電計量裝置記錄的用電數(shù)據(jù)。因用戶原因不能按期抄錄用電計量裝置記錄用電數(shù)據(jù)的，供電企業(yè)可以暫時按照用戶上一次結(jié)算的用電量收取電費，待下一次抄表結(jié)算時一并結(jié)清電費差額。

　　供電企業(yè)對大電力用戶每月抄表不得超過三次，在抄表后五日內(nèi)結(jié)清電費。

　　第十八條　供電企業(yè)向用戶供電，不得有下列行為：

　　（一）違法分攤應(yīng)當(dāng)由供電企業(yè)承擔(dān)的相關(guān)費用；

　　（二）擅自改變收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)；

　?。ㄈ橛脩糁付娏こ痰脑O(shè)計、施工單位和用電設(shè)備、材料的供應(yīng)單位；

　　（四）違法增設(shè)供電條件或者違反行業(yè)規(guī)范變相增加用戶負擔(dān)；

　?。ㄎ澹┢渌麚p害用戶利益的行為。

　　第十九條　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對用戶的用電情況進行檢查，用戶應(yīng)當(dāng)配合檢查，并提供方便。進行用電檢查時，檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)向用戶出示用電檢查證件。用電檢查結(jié)束后，檢查人員應(yīng)當(dāng)將用電檢查結(jié)果書面告知用戶。

　　檢查人員違規(guī)操作給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第四章　電力使用

　　第二十條　供電區(qū)域內(nèi)的單位和個人依法享有用電的權(quán)利。

　　單位和個人新裝用電、臨時用電、變更用電或者終止用電，應(yīng)當(dāng)按照國家和本市有關(guān)規(guī)定向供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第二十一條　重要用戶和對供電可靠性有特殊要求的用戶，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與供電企業(yè)協(xié)商確定配備多路電源、自備電源和非電性質(zhì)的應(yīng)急保安措施。

　　用戶應(yīng)當(dāng)配備多路電源而不配備，也未配備自備電源或者未采取非電性質(zhì)應(yīng)急保安措施的，因停電造成的損失，由用戶承擔(dān)。

　　第二十二條　用戶獲知停電或者停電序位信息后，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，避免或者減少因停電造成損失。

　　第二十三條　用戶建設(shè)受電設(shè)施，其工程的設(shè)計、建筑、安裝、試驗和運行，應(yīng)當(dāng)符合國家和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　用戶應(yīng)當(dāng)加強受電設(shè)施管理，對受電設(shè)施的安全負責(zé)，及時對受電設(shè)施進行檢查、檢修和試驗，消除對電網(wǎng)安全和電能質(zhì)量的不良影響。

　　第二十四條　用戶與供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)以法定計量檢定機構(gòu)檢定的用電計量裝置記錄的用電量作為結(jié)算依據(jù)。

　　用戶不得人為影響抄表，不得影響計量準(zhǔn)確。

　　第二十五條　用戶對用電計量裝置準(zhǔn)確性有異議的，可以申請有資質(zhì)的計量檢定機構(gòu)重新檢定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合并提供臨時用電計量裝置。在檢定期間，用戶應(yīng)當(dāng)按期交納電費。經(jīng)檢定異議成立的，檢定費用由供電企業(yè)承擔(dān)，多收的電費應(yīng)當(dāng)退還用戶；異議不成立的，檢定費用由用戶承擔(dān)。

　　供電企業(yè)或者用戶對檢定結(jié)果有爭議的，可以按照國家有關(guān)計量糾紛處理的規(guī)定，申請有關(guān)部門依法處理。

　　第二十六條　用戶應(yīng)當(dāng)按照國家批準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄的用電量交付電費。交付電費可以采取抄表付費、預(yù)付電費和預(yù)購電等方式，交付電費的期限和辦法按照合同的約定執(zhí)行。

　　第二十七條　大電力用戶用電有多種性質(zhì)、類別的，應(yīng)當(dāng)分別進行用電計量，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照不同性質(zhì)和類別，分別安裝用電計量裝置。分別計量確有困難的，供電用電雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定不同性質(zhì)、類別電價的用電量，分別計量收費。

　　第二十八條　用戶對用電量、電價和電費，可以向供電企業(yè)查詢。用戶對查詢結(jié)果有異議的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起五日內(nèi)答復(fù)。供電企業(yè)逾期不答復(fù)的，用戶可以向電力管理部門投訴。

　　第二十九條　使用臨時電源的用戶不得將臨時電源轉(zhuǎn)讓給其他用戶，不得轉(zhuǎn)供電，不得改變用電性質(zhì)，供電企業(yè)不得為其辦理變更用電手續(xù)。