本文件規(guī)定了出版物物流退貨類型、退貨作業(yè)基本要求、退貨物流作業(yè)質(zhì)量要求、退貨信息要求。
本文件適用于出版物發(fā)行及相關(guān)企業(yè)間以及與消費(fèi)者間的出版物退貨作業(yè)和管理。
注：本文件中所指的出版物包括圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品。