《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)已于2008年1月1日正式施行、《快遞市場(chǎng)管理辦法》也已于2013年3月1日正式施行。為貫徹實(shí)施《快遞服務(wù)》規(guī)范快遞服務(wù),提升整體服務(wù)質(zhì)量同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極響應(yīng)《快遞市場(chǎng)管理辦法》,配合執(zhí)行山西省郵政管理局、中通速遞管理管理區(qū)對(duì)于加強(qiáng)對(duì)快遞市場(chǎng)的監(jiān)督管理,促進(jìn)快遞行業(yè)健康有序發(fā)展的要求,承諾如下:
1、本 人(姓名 : )將嚴(yán)格按照《快遞服務(wù)》及《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》開展日常工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管落實(shí)
根據(jù)《快遞服務(wù)》的各項(xiàng)要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅查處違反《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),
嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的違法行為。督促快遞從業(yè)人員貫徹執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)及《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》我承諾:
快件攬收:嚴(yán)格執(zhí)行快件100%開箱驗(yàn)視工作,杜絕各類違法、違規(guī)物品流入公司網(wǎng)絡(luò),造成相關(guān)責(zé)任攬收快件本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任;
快件分發(fā):嚴(yán)格根據(jù)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),杜絕野蠻分揀,拋扔、踩踏或者以其他方式損毀快件(郵件)等違法行為,造成相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,本人愿承擔(dān)一切責(zé)任;
快件轉(zhuǎn)運(yùn):嚴(yán)格根據(jù)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),杜絕野蠻分揀,拋扔、踩踏或者以其他方式損毀快件(郵件)等違法行為,造成相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,本人愿承擔(dān)一切責(zé)任;
快件派送:嚴(yán)格執(zhí)行上門派送服務(wù),拍照簽收,杜絕虛假簽收,確??旒踩瓦_(dá)。
3、嚴(yán)格確??蛻粜畔踩?br />
根據(jù)《郵政法》、《快遞服務(wù)》要求,確保客戶信息安全,承諾:不買賣、不泄
露客戶資料信息,確??蛻魝€(gè)人信息安全,如因管理、操作不慎導(dǎo)致客戶信息泄
露,本人愿承擔(dān)一切責(zé)任;
承諾公司或部門: (公司蓋章)
承諾人: (簽字并按手?。?br />
承諾日期: