為了對游客在行車途中及行程過程中的人生財物安全負責,上海君匯國際旅行社全體導游需對游客履行關于旅行安全風險的提醒告知義務預防處理,具體內(nèi)容如下:
一、安全責任目標
1.導游人員要牢固樹立安全意識,對團隊運行過程中的安全隱患及時采取預防措施,切實擔負起保障團隊安全的責任。
2.車輛行駛過程中,導游人員有責任監(jiān)督司機遵守交規(guī)。導游要注意觀察司機身體及精神狀態(tài),避免其疲勞駕駛。車輛??康却^程中,要提醒司機管好車門窗,保管好車上游客的財務。
3.團隊用餐過程中,要對餐飲的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,遇到餐飲衛(wèi)生出現(xiàn)問題要立即指出,要求更換,必要時可向業(yè)務辦公室反映。
4.在景區(qū)及其他人群密集的公共場所要提醒有課注意保護自身的人身及財產(chǎn)安全,并提高警惕,遇有情況發(fā)生,及時采取措施保證游客人身和財務安全。
5.導游人員要加強關于應急事件方面常識的學習,遇有緊急事件或事故發(fā)生,要迅速采取處理措施,并向公司匯報。
6. 游客上車后,導游員應事先告知游客關于外出旅行安全方面的注意事項。
7. 導游員應該做好行程中人生安全的警示工作。
導游員:
日期: