為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》和省、市、縣(區(qū))政府對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的要求,按照集團(tuán)公司安全管理工作制度,為嚴(yán)防旅游安全事故的發(fā)生,確保景區(qū)安全平穩(wěn)和廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全,與員工簽訂旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。
一、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1.不發(fā)生企業(yè)職工責(zé)任死亡事故。
2.不發(fā)生游客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的事故。
3.執(zhí)行好《福建省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》,不發(fā)生有重大影響的社會(huì)綜合治安事件。
4.景區(qū)范圍內(nèi)及公司不發(fā)生重大火災(zāi)事故,不發(fā)生交通死亡事故。
二、安全生產(chǎn)管理責(zé)任
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣(區(qū))人民政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和規(guī)定,將安全生產(chǎn)納入到每日工作之中。
2.自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,科學(xué)分工,明確職責(zé),把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工。
3.積極參加安全生產(chǎn)工作會(huì)議,知曉安全生產(chǎn)形勢(shì),貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作。積極參加各類預(yù)案的演練工作,并建立演練檔案。如發(fā)生重特大事故,在及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門同時(shí),迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)對(duì)游客進(jìn)行緊急救援,積極配合相關(guān)部門妥善處理善后事宜,將事故損失降到最低限度。堅(jiān)持日常的安全檢查工作,及時(shí)消除不安全因素。
4.確保接待游客的觀光車等設(shè)施營(yíng)運(yùn)手續(xù)齊備,定期進(jìn)行維修和保養(yǎng),使其始終處于良好的安全技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,嚴(yán)禁超載、超速行駛。
5.在事故多發(fā)區(qū)域和作業(yè)點(diǎn),懸掛醒目的安全標(biāo)志,讓所有游客注意安全。
6.安全學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)?;?,強(qiáng)化安全意識(shí),普及安全常識(shí),提高安全技能。
7.充分發(fā)揮輿論宣傳作用,采取多種形式,積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),積極開展安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育,組織參與“安全生產(chǎn)月”、“交通安全宣傳周”和“119消防宣傳日”等安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。
8. 提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對(duì)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),并符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)違反安全法規(guī)而造成安全事故的,公司根據(jù)相關(guān)制度給予直接責(zé)任人和責(zé)任部門相應(yīng)的處罰。
三、部門安全管理責(zé)任
1.保安部:做好本職工作的同時(shí),開辟臨時(shí)停車場(chǎng),做好各路段的車輛引導(dǎo),停車秩序的管控,做好景區(qū)的安全巡查和游客集中區(qū)域的疏散和報(bào)告,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用水、電設(shè)施設(shè)備、消防器材的檢查維護(hù),節(jié)假日期間安排人員巡視景區(qū)沿路交通狀況和游客游覽情況,并及時(shí)處理應(yīng)急、突發(fā)事件。
2.觀光車服務(wù)部:做好本職工作的同時(shí),啟用備用車輛和聯(lián)絡(luò)設(shè)備,進(jìn)行例行檢查;觀光車規(guī)范化操作考核;熟記游覽線路上易出安全事故的地點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法,按交通法規(guī)范駕駛,義務(wù)告知乘客乘車安全注意事項(xiàng),及時(shí)處理因車輛或游客引發(fā)的應(yīng)急、突發(fā)事件。
3.講解服務(wù)部:做好本職工作的同時(shí),做好服務(wù)器材的準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散游客,協(xié)助票務(wù)部做好咨詢引導(dǎo)工作。
4.票務(wù)服務(wù)部:做好本職工作的同時(shí),根據(jù)參觀券和車票售出情況,及時(shí)向綜合部提出建議,每小時(shí)參觀券發(fā)放不得超過1000張,注意防火防盜、財(cái)務(wù)保密工作。
5.鮮花服務(wù)部:做好本職工作的同時(shí),準(zhǔn)備數(shù)量充足的鮮花,做好主席園游客的引導(dǎo)疏散和安全提醒,需要時(shí)協(xié)助其他部門工作,注意防火防盜、財(cái)務(wù)保密工作。
四、根據(jù)具體崗位具體安全責(zé)任人負(fù)責(zé)的原則,責(zé)任書簽字人如有工作變動(dòng),接任人為自然簽字人。
五、履約期限自簽訂本責(zé)任書至下年度簽訂責(zé)任書止。
?
部門及責(zé)任個(gè)人(簽章) :
年? 月? 日
?