??????? 四、培訓(xùn)原則
??????? 1．科學(xué)設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。堅持以人才資源開發(fā)的理念科學(xué)地確定培訓(xùn)目標(biāo)，制定系統(tǒng)地、有針對性地培訓(xùn)計劃，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，避免工學(xué)矛盾，在安排生產(chǎn)計劃時要為業(yè)務(wù)骨干考慮合理的培訓(xùn)時間，定期培訓(xùn)，讓專業(yè)技術(shù)骨干有機(jī)會參加培訓(xùn)，并做到學(xué)以致用。要使培訓(xùn)工作形成制度化，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
??????? 2．按需施教，因人施教。本著“干什么，學(xué)什么”、“缺什么，補什么”的原則，以堅持自我培訓(xùn)為主、在工作中培養(yǎng)為主、就近培訓(xùn)為主，輔之以適當(dāng)?shù)耐馀嗪兔摦a(chǎn)培訓(xùn)。也可以采取走出去和請進(jìn)來的方式與國際知名工程公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)其先進(jìn)技術(shù)和管理方法、或采取與國際知名工程公司進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計等方式消化吸收先進(jìn)技術(shù)和項目管理制度。另外還要積極爭取國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂工作，并通過標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂與國際接軌。
??????? 3．構(gòu)建培訓(xùn)體系。立足構(gòu)建三級培訓(xùn)體系，逐步實施終身培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢，建立一個能充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工自我提高的能力，讓員工在工作實踐中得到培訓(xùn)和提高，對學(xué)有成效的員工還應(yīng)予以激勵，反之予以懲處。
??????? 4．完善制度體系。制訂嚴(yán)格的選擇、任用、輪換、淘汰等制度，建立和完善素質(zhì)測評辦法，采用績效考核、量化考核等形式，對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效的評估，以保證培訓(xùn)的有效性。
??????? 五、培訓(xùn)途徑和措施
??????? （一）培訓(xùn)途徑
??????? 隨著改革開放進(jìn)程的加快，深化建設(shè)管理體制改革，市場化、現(xiàn)代化、國際化又迫使工程設(shè)計行業(yè)快速發(fā)展，這對處于改制的工程設(shè)計機(jī)構(gòu)CPE來說是一個極好的機(jī)遇，因此，我們要以創(chuàng)新的思維，深入調(diào)研，在市場需求和自身條件之間尋找最佳結(jié)合點，做好經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃并付之實踐。要從戰(zhàn)略的高度充分圍繞公司的發(fā)展方向，確定建設(shè)科技型、集團(tuán)化、現(xiàn)代化國際工程公司的總體培訓(xùn)目標(biāo)，并在這一總體目標(biāo)指導(dǎo)下，以國內(nèi)及海外工程項目為基礎(chǔ)和依托，根據(jù)工程項目對專業(yè)技術(shù)人員的不同需要，采取多種手段和培訓(xùn)途徑，培育和鍛煉員工，打造一支能力強、技術(shù)硬、作風(fēng)好的工程專業(yè)技術(shù)隊伍。
??????? 下面以西南分公司為例，提出人才培訓(xùn)的幾種途徑：
??????? 一是以哈薩克斯坦工程為基礎(chǔ)，從該工程中總結(jié)出海外市場的開發(fā)經(jīng)驗，利用一批敢想、敢干，經(jīng)驗豐富的市場開發(fā)人員拓展分公司的海外市場開發(fā)，以公司誠正精進(jìn)、“三大優(yōu)勢，八大理念”，努力開拓海外市場，攻占市場，樹立我們分公司在海外乃至中亞地區(qū)的信譽度，利用該工程培養(yǎng)和鍛煉市場開發(fā)人員、項目經(jīng)理以及工程技術(shù)人員。今后還要爭取承接更多的國際工程，使專業(yè)技術(shù)人員能夠從中得到更多的培訓(xùn)與鍛煉的機(jī)會。
??????? 二是以長北項目為依托，利用我們與國際知名公司-殼牌多年的合作關(guān)系，在其帶動下，向國際化逐步進(jìn)軍，培養(yǎng)管理型的工程技術(shù)人才。通過該工程帶動一批年富力強的專業(yè)技術(shù)、采購、管理等方面的人才，還要利用殼牌公司一整套嚴(yán)密、完整的管理模式和管理體系，帶動和培育自己的專業(yè)技術(shù)管理人才。
??????? 三是培訓(xùn)采購、施工和開車等管理人員。由于分公司在工程總承包方面起步較晚、經(jīng)驗較缺乏，為適應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及海外工程項目逐步開展的逼人形式，公司已開始規(guī)?；M(jìn)入總承包市場并加快建設(shè)總承包的管理體系。為此，要著手培養(yǎng)外向型的市場開發(fā)人才及一支能熟練應(yīng)對海外市場招投標(biāo)和國際工程合同條款的市場開發(fā)隊伍，進(jìn)而培訓(xùn)自己的工程采購、施工及開車等管理人才，并讓這部分員工在工作中接受培訓(xùn)，從小型項目做起，從簡單項目做起，從項目的局部做起，在實踐中學(xué)習(xí)、積累，逐步向中、大型、復(fù)雜項目過渡，使員工在工程中邊干邊學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)隊伍不斷得到發(fā)展和壯大。
??????? 四是為公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略做好人才儲備。要積極培育通曉外語、熟悉國外法律、國際慣例和既善于管理又掌握金融財務(wù)、懂技術(shù)、懂法規(guī)、懂管理、熟悉國際采購和商務(wù)的國際EPC項目經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)骨干。建立人才儲備庫，多途徑、多渠道采取多種有效的人力資源開發(fā)和激勵措施，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的聰明才智，為公司的發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
??????? （二）培訓(xùn)措施
??????? 1．注重培育核心競爭力。為參與充滿風(fēng)險的國際舞臺競爭，公司必須努力提升自己的核心競爭力。我們認(rèn)為，一個清晰的戰(zhàn)略定位在海外擴(kuò)張中是至關(guān)重要的。首先，依據(jù)公司現(xiàn)有的、自身的資源、知識和能力狀況，選擇并充分發(fā)揮其中一個或幾個方面的優(yōu)勢：其次，還應(yīng)努力提高市場分析能力，準(zhǔn)確定位自身的核心競爭能力，同時必須具有敏銳的前瞻能力，審時度勢，及早預(yù)見公司未來的發(fā)展方向，并及早投入資源，培養(yǎng)新的競爭能力，獲得新的競爭優(yōu)勢。另外，還應(yīng)根據(jù)市場的需求變化、技術(shù)發(fā)展、發(fā)展大趨勢等做出前瞻性的預(yù)測，培養(yǎng)新的核心競爭力，并且設(shè)法持續(xù)保持這種能力，在競爭中不斷發(fā)展，不斷成熟壯大。
??????? 2．明確競爭戰(zhàn)略。在當(dāng)前國內(nèi)、國外市場逐步放開的總體環(huán)境下，加劇了行業(yè)的競爭，而僅從國際市場來看，公司將在陌生的環(huán)境中面臨與國外同業(yè)進(jìn)行全新的競爭，不論從規(guī)模上、技術(shù)上、管理上，還是人員素質(zhì)上，我們與之相比，差距都是比較大的。因此，應(yīng)當(dāng)加大人才的培訓(xùn)力度，并把它提到戰(zhàn)略的高度。隨著企業(yè)競爭能力的不斷提升和海外經(jīng)營參與程度的不斷深入，打造一支懂經(jīng)營、善管理、適應(yīng)于國際項目運作的專業(yè)技術(shù)隊伍。
??????? 3．綜合考慮多種影響因素。在考慮實施人才培訓(xùn)時，要綜合考慮更多的相關(guān)因素及人力資源狀況等，深刻考察諸多因素的影響以及相互作用的結(jié)果，并且隨著市場的不斷擴(kuò)大，對培訓(xùn)策略及時做出相應(yīng)調(diào)整及修正。
??????? 4．培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)人員。要著力培養(yǎng)一批既懂外語，又懂法律；既善于管理，又通曉專業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，擔(dān)當(dāng)公司業(yè)務(wù)骨干，還可以通過內(nèi)部員工國外培訓(xùn)、高薪聘請國外專家、吸收海外學(xué)子等多種渠道來廣泛吸納、引進(jìn)各類人才，充實和壯大專業(yè)技術(shù)隊伍，為公司打造國際一流工程公司做好人才儲備。
??????? 六、培訓(xùn)評估
??????? 科學(xué)的培訓(xùn)評估對于了解投資的效果，界定培訓(xùn)對企業(yè)的貢獻(xiàn)，證明員工培訓(xùn)所做出的成績，是非常重要的。一般說來，培訓(xùn)評估包括以下六個步驟：
??????? 1．做好培訓(xùn)需求分析。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步，也是培訓(xùn)評估的第一步。不管一個培訓(xùn)項目是由什么原因引起的，人力資源開發(fā)人員都應(yīng)該通過培訓(xùn)需求分析來決定具體的知識、技能、態(tài)度的缺陷。培訓(xùn)需求分析中所使用的最典型的方法有訪談法、調(diào)研法和問卷調(diào)查法。
??????? 2．確定評估的目的。在培訓(xùn)項目實施之前，必須把培訓(xùn)評估的目的明確下來。多數(shù)情況下，培訓(xùn)評估的實施有助于對培訓(xùn)項目的前景做出決定，對培訓(xùn)系統(tǒng)的某些部分進(jìn)行修訂，或是對培訓(xùn)項目進(jìn)行整體修改，以使其更加符合公司的需要。
??????? 3．建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫。進(jìn)行培訓(xùn)評估之前，還應(yīng)將培訓(xùn)前后發(fā)生的數(shù)據(jù)收集齊備，因為培訓(xùn)數(shù)據(jù)是培訓(xùn)評估的對象。
??????? 4．確定培訓(xùn)評估的層次。有關(guān)培訓(xùn)評估包括反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四個層次。人力資源開發(fā)人員要確定最終的培訓(xùn)評估層次，因為這將決定要收集的數(shù)據(jù)種類。通過對這樣一些指標(biāo)的分析，使我們能夠了解培訓(xùn)帶來的收益，從而確定培訓(xùn)的效果。
??????? 5．調(diào)整培訓(xùn)項目。對收集到的信息進(jìn)行認(rèn)真分析，可以有針對性地調(diào)整培訓(xùn)項目。如果培訓(xùn)項目沒有什么效果或是存在問題，就要對該項目進(jìn)行調(diào)整或考慮取消該項目。如果評估結(jié)果表明，培訓(xùn)項目的某些部分不夠有效，例如，內(nèi)容不適當(dāng)、授課方式不適當(dāng)、對工作沒有足夠的影響或受訓(xùn)人員本身缺乏積極性等，就可以有針對性地考慮對這些部分進(jìn)行重新設(shè)計或調(diào)整。
??????? 6、溝通培訓(xùn)項目結(jié)果。在培訓(xùn)評估過程中，還要重視對培訓(xùn)評估結(jié)果的溝通。在溝通有關(guān)培訓(xùn)評估信息時，一定要做到不存偏見和有效率。只有在得到反饋意見的基礎(chǔ)上精益求精，培訓(xùn)項目才能得到提高，培訓(xùn)目的才能得以達(dá)到。
??????? 綜上所述，在員工培訓(xùn)途徑和措施的探討上，還應(yīng)堅持不懈地進(jìn)行探索和開發(fā)并付諸實踐，力爭為公司創(chuàng)國內(nèi)一流乃至國際一流的工程公司做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
??????? 1．?參考文獻(xiàn)
??????? [1]《培訓(xùn)評估的衡量》? 周曉華
??????? 2．課題組成員
??????? 組長：鄭邦民
??????? 成員：許新梅? 楊? 靜? 朱? 蓉
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