安全是生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項(xiàng)頭等大事。它直接或間接地決定著生產(chǎn)經(jīng)營的成果，甚至影響著生產(chǎn)經(jīng)營活動能否持續(xù)正常地發(fā)展。安全與生產(chǎn)可謂一對矛盾，如何解決這對矛盾？筆者試就影響安全生產(chǎn)的有關(guān)心理因素及對策進(jìn)行初探，以期對今后的安全生產(chǎn)工作有所裨益。

影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)

從實(shí)際工作中職工的工作作風(fēng)及工作表現(xiàn)以及身邊所發(fā)生的大、小事故來看，主要有六種心理狀態(tài)影響安全生產(chǎn)工作。其具體表現(xiàn)如下：

1、自我表現(xiàn)心理。這種心理在青年工人的身上表現(xiàn)得較為突出。一方面，青年工人上崗年限短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高；另一方面，他們往往表現(xiàn)得很自信，常喜歡在他人面前表現(xiàn)自己的能力，出風(fēng)頭"露一手"。如不懂裝懂，盲目操作；一知半解，充當(dāng)"內(nèi)行"；亂摸亂動，生硬作業(yè)等；更有甚者，連經(jīng)常操作的設(shè)備部件名稱都不知道，而一概冠以"這個東西"。

2、經(jīng)驗(yàn)心理。持有這種心理的人多為參加工作年限較長的中老年職工。這部分職工自以為已有多年本崗位、本工種的操作經(jīng)驗(yàn)和作業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，"過的橋比年青人走的路還長"，于是在實(shí)際工作中往往表現(xiàn)得自傲。或者，對他人合乎科學(xué)的道理和中肯的勸告麻木不仁，聽不入耳，自認(rèn)多年以來就是這么干的，從沒出過事故；或者憑"老經(jīng)驗(yàn)"辦事，吃"經(jīng)驗(yàn)"飯，習(xí)慣性違章等。

3、得過且過的心理。 抱有這種心理的干部、職工的特點(diǎn)是：工作低標(biāo)準(zhǔn)、馬虎從事、辦事湊合、敷衍塞責(zé)，缺乏主人翁意識、事業(yè)心和工作責(zé)任感。他們在工作中抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，視安全規(guī)章和作業(yè)程序?yàn)閮簯?。如，采礦作業(yè)中危險的頂板不處理，只要保證本班不出問題即可；跑、冒、滴、漏不堵塞；只要本班能生產(chǎn)即可，諸如此類，都是得過且過的心理表現(xiàn)。

4、僥幸心理。存在僥幸心理的人，主觀上從圖省事、走捷徑出發(fā)。這種人在工作中往往把安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程視為多此一舉，執(zhí)行起來嫌繁瑣，意愿上認(rèn)為事故不會在他身上發(fā)生或不可能在他當(dāng)班時發(fā)生，其結(jié)果則往往是事與愿違。這樣的事例不勝枚舉。

5、逆反心理。在實(shí)施安全管理的過程中，管理者與被管理者本身就是一對矛盾，特別是在被管理者與管理者之間關(guān)系緊張的情況下，少數(shù)職工的逆反心理表現(xiàn)得尤為突出。采礦作業(yè)規(guī)定禁止進(jìn)入采空區(qū)，我偏要進(jìn)入；規(guī)定不準(zhǔn)坐安全帽，我偏要坐等等，都是逆反心理的體現(xiàn)。

6、反常心理。在日常的生活、工作中，我們?？砂l(fā)現(xiàn)，一些員工在受到來自社會、單位、家庭等某種因素的刺激或影響時，常常情緒反常。在工作中出現(xiàn)煩躁、急躁、悶悶不樂、心神不寧、情緒低落等現(xiàn)象。此時，這些職工最容易失去自我調(diào)節(jié)控制能力，對隱患的判斷力和事故的反應(yīng)力等均會大幅度地下降，從而易于發(fā)生事故。

消除心理上的不安全因素應(yīng)采取的對策

依據(jù)上述的心理狀態(tài)分析，針對各自的特點(diǎn)，應(yīng)采取如下的處理措施，以期消除心理上的不安全因素，從而確保安全生產(chǎn)。

1、要注意保護(hù)新職工工作的積極性，又要對他們進(jìn)行嚴(yán)格的入廠三級安全教育，引導(dǎo)他們多學(xué)技術(shù)、勤鉆業(yè)務(wù)、加強(qiáng)修養(yǎng)、尊重科學(xué)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事。

2、對持有經(jīng)驗(yàn)心理的職工重點(diǎn)是加強(qiáng)安全思想教育和安全技能教育，提高安全意識和自我保護(hù)意識，提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水準(zhǔn)和安全防范能力。

3、對于抱有得過且過心理的職工必須嚴(yán)格進(jìn)行主人翁精神、工作責(zé)任感和事業(yè)心的教育，充分落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對于管理人員要實(shí)行風(fēng)險獎勵制度。在強(qiáng)化紀(jì)律教育的基礎(chǔ)之上，在工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)考核。

4、加強(qiáng)對存有僥幸心理的人員的安全教育和法規(guī)教育，使他們樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，克服麻痹思想，事事處處嚴(yán)格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事；嚴(yán)格事故管理，對于所發(fā)生的事故嚴(yán)格按"三不放過"的原則處理，使僥幸心理沒有"市場"。

5、對于存在逆反心理的職工必須堅(jiān)持說服教育，耐心開導(dǎo)，不能戴高帽子、一棍子打死人，要變管理對象為管理動力、變要我安全為我要安全，從而達(dá)到我會安全。讓安全工作確實(shí)變?yōu)槊總€職工的自覺行動。

6、要建立職工的心理、思想動態(tài)檔案，也就是說，要及時掌握職工的心理變化和思想變化狀態(tài)，并給予正確的引導(dǎo)。這就要求我們在職工的情緒出現(xiàn)反常時，主動關(guān)心他們，為他們排憂解難，鼓勵他們煥發(fā)斗志，從而能精心操作、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。

總之 ，要消除影響安全生產(chǎn)的心理隱患，就應(yīng)該在日常的工作中去努力營造安全生產(chǎn)的氛圍，如懸掛出醒目的安全標(biāo)志；發(fā)動黨政工團(tuán)齊抓共管，開展黨員身邊無違章、無事故的"雙無"活動，"團(tuán)員安全崗"、"百日安全無事故"、"崗位練兵"等活動；建立事故教育室(或陳列室)等；組織觀看事故錄相；開展現(xiàn)場安全問答、安全知識競賽等等。通過營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，來實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。