班組是企業(yè)的最基層的組織，企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)都要通過(guò)班組去落實(shí)、去完成，因此班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)管理起著舉足輕重的作用。難在班組雖小，但五臟齊全。企業(yè)是大家，班組是個(gè)小家，如何管好班組，與管好企業(yè)是相輔相成的。

　一、以人為本是加強(qiáng)班組管理的根本

　班組管理，顧名思義，就是要通過(guò)管來(lái)理順工作關(guān)系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把最基層班組人員的能力充分發(fā)揮出來(lái)，有效地提高工作質(zhì)量、效率和降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。不論是管理大家還是小家，最關(guān)鍵的是人的管理，因?yàn)槿耸亲钪饕?，任何事情都是要通過(guò)人去做，通過(guò)人去實(shí)現(xiàn)，所以要教育班組員工認(rèn)清自己的責(zé)任，履行自己的職責(zé)，提高班組員工的主人翁意識(shí)，最大限度地挖掘蘊(yùn)藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。

　 1、要重視加強(qiáng)班組的思想理論建設(shè)。每個(gè)員工個(gè)體間存在著意識(shí)上、觀念上、認(rèn)識(shí)上的差異，應(yīng)采用人員的搭配，切實(shí)有效地開(kāi)展幫教活動(dòng)。把班組學(xué)習(xí)作為思想建設(shè)的工作園地，全面宣傳企業(yè)的精神文明建設(shè)，把企業(yè)精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，以主人翁的姿態(tài)，理直氣壯地去搞好班組管理；結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活開(kāi)展班組大討論，說(shuō)員工愿意聽(tīng)的話，講員工接受的理，擺員工關(guān)心的事，把大道理融入小道理中，小中見(jiàn)大，杜絕假大空，克服“有人講、無(wú)人聽(tīng)”的弊端；鼓勵(lì)人人參與施教，培養(yǎng)員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神；并且針對(duì)性地進(jìn)行多重引導(dǎo)，從而使職工從內(nèi)心擁護(hù)企業(yè)的方針及決策，當(dāng)個(gè)人利益與班組集體利益有矛盾時(shí)，自覺(jué)服從集體利益，竭盡全力發(fā)揮自己的所能，為企業(yè)效勞。

　2、要為班組人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在物質(zhì)方面，應(yīng)有學(xué)習(xí)場(chǎng)地，存放書(shū)籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計(jì)算機(jī)、工器具等等必備的設(shè)施和工具。在精神方面，應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處，互相幫助、互相照顧等等，班組人員在協(xié)調(diào)的工作條件下，在和諧的工作環(huán)境中，才會(huì)真正認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值，感受到工作的樂(lè)趣，從而發(fā)揮出自己最大的潛能。

　3、要積極培育班組員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排一定的時(shí)間組織班組員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，崗位技能練兵；也可以一邊干一邊學(xué)，在干中體會(huì)，在干中實(shí)踐，在干中創(chuàng)新，熟練掌握技術(shù)能力和管理能力，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際不斷提高業(yè)務(wù)水平，操作能力，適應(yīng)日夜發(fā)展的新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)的需要，適應(yīng)新形勢(shì)、新思路、新機(jī)制、新體制的需要，為企業(yè)盡心盡職地創(chuàng)造財(cái)富。

　二、班組長(zhǎng)是抓好班組管理的關(guān)鍵

　“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，有一個(gè)好的班組長(zhǎng)是班組管理能否搞好的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)工作能力的大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組管理的質(zhì)量，決定著班組工作效率，大凡管理搞得好的班組，班組長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。因此提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)是班組管理的重要任務(wù)，不但要提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)、還要提高思想素質(zhì)，不但要提高技術(shù)能力還要提高協(xié)調(diào)管理能力，要提高班長(zhǎng)的綜合能力。

　1、班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自身的綜合素質(zhì)有一個(gè)正確的估價(jià)，要有提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感，盡一切努力固強(qiáng)補(bǔ)弱，避免因自身某個(gè)方面的素質(zhì)不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過(guò)各種方法多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，遇到問(wèn)題虛心求教，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，使自己的弱項(xiàng)變強(qiáng)，強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)，綜合素質(zhì)不斷提高，工作起來(lái)能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

　2、班組長(zhǎng)不僅工作能力要強(qiáng)，而且還要有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；不僅要有吃苦耐勞的精神，而且還能調(diào)動(dòng)班組人員的積極性，發(fā)動(dòng)群眾一起干。要清楚僅靠一個(gè)人的勞心勞力是達(dá)不到真正管理好班組的目的的，切忌班組管理變?yōu)榘嚅L(zhǎng)管理。班組長(zhǎng)應(yīng)成為集中班員智慧的吸鐵石、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的紐帶、靠得住的主心骨、信得過(guò)的知心人，善于用信任換來(lái)支持，使班組成員明白班組的事是大家的事、大家的事大家辦。大家都來(lái)參與班組管理，成為班組的主人，創(chuàng)造一個(gè)民主、寬松的環(huán)境，使大家都感覺(jué)到班組大家庭的溫暖，使班組充滿生機(jī)與活力。

　3、班組長(zhǎng)對(duì)班組的各項(xiàng)工作要進(jìn)行科學(xué)合理地安排，應(yīng)知人善任，要了解班組各成員的長(zhǎng)處、短處，在勞動(dòng)組合中要盡可能地?fù)P長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)最佳組合，使班組每個(gè)人都有施展自己能力的舞臺(tái)。要把開(kāi)發(fā)班組人才視為永保班組開(kāi)拓、前進(jìn)的動(dòng)力。

　4、班組長(zhǎng)應(yīng)具有敬業(yè)愛(ài)崗精神，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。班組長(zhǎng)的工作是一項(xiàng)既辛苦、又細(xì)致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生產(chǎn)，又要抓管理；既要求質(zhì)量，又要講進(jìn)度，這就決定了班組長(zhǎng)應(yīng)該視崗位想責(zé)任，不斷增強(qiáng)全心全意為班組服務(wù)的理念，才能推動(dòng)班組不斷前進(jìn)，不斷創(chuàng)新，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　三、制度建設(shè)是抓好班組管理的保障

　“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。同理，班組管理缺少不了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,只有用標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)規(guī)范班組的行為，規(guī)范物流、人流、財(cái)流的合理分配，規(guī)范工作中的縱向步驟和橫向關(guān)系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各種消耗降到最低，使工作的效益最大化。

　1、企業(yè)要結(jié)合班組工作實(shí)際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確的規(guī)定，對(duì)班組各項(xiàng)技術(shù)工作和工作流程進(jìn)行了科學(xué)分層、分類(lèi)，制定工作流程作業(yè)卡，對(duì)班組的臺(tái)帳、原始記錄和技術(shù)資料進(jìn)行了分級(jí)、分人管理，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　 2、班組的各項(xiàng)工作要程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，各項(xiàng)工作做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。使現(xiàn)場(chǎng)人流、物流、信息流處于最佳狀態(tài)，真正使管理出效益，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

　四、齊心協(xié)力是抓好班組管理的力量

　“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，要搞好班組管理工作，只靠班組長(zhǎng)自己?jiǎn)胃墒遣恍械模邪嘟M骨干和全班員工的支持才能成功。因此班組管理也要有團(tuán)隊(duì)精神，要實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和民主管理相結(jié)合的機(jī)制，圍繞班組管理堅(jiān)持“人人有事做、事事有人管”的原則，使全班員工牢固樹(shù)立起與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，共同做好班組的管理工作。

　1、堅(jiān)持召開(kāi)班組民主生活會(huì)，通過(guò)職工的廣泛參與，提出對(duì)班組管理的看法和建議，交流思想，消除誤解。一般情況下，要決定一件事最好先擺到桌面上，聽(tīng)取全班人員的建議，充分討論，然后班委進(jìn)行研究決定，再通過(guò)民主生活會(huì)的形式給予公布。只有把大多數(shù)人的意愿集中起來(lái)，精心營(yíng)造大家一起工作、心情舒暢的氛圍，才會(huì)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組員工的積極性和創(chuàng)造性，主動(dòng)為班組管理干一份工作、挑一副擔(dān)子、負(fù)一份責(zé)任，為班組、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　2、合理分工，人盡其才。班組管理工作很多，通過(guò)合理分工，形成人人參與，大家來(lái)做的局面。這樣，不僅可以改變少數(shù)人忙不過(guò)來(lái)的狀況，還可以培養(yǎng)大家都來(lái)關(guān)心班組管理，努力達(dá)到人盡其才，使民主分工管理收到良好的效果。

　3、分工不能分家。應(yīng)該堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作作風(fēng)。竭力避免張三不在，他所分管的工作記錄本拿不到或李四休假期間分管的工作沒(méi)落實(shí)等情況。

　五、科學(xué)技術(shù)是抓班組管理的重要手段

　為了適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需要，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對(duì)班組進(jìn)行了科學(xué)的管理，已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)。為此班組應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，使班組管理科學(xué)化。

　1、利用電腦開(kāi)各種操作票、工作票、分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)；利用網(wǎng)絡(luò)、軟件達(dá)到數(shù)據(jù)共享；利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，使班組人員在班內(nèi)接受技術(shù)問(wèn)答、崗位培訓(xùn)；利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)安全預(yù)控；利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算；利用計(jì)算機(jī)采集設(shè)備缺陷、異常等等……，減輕班組工作強(qiáng)度，提高工作效率，使班組管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。

　2、采用現(xiàn)代化管理手段管理班組，用目標(biāo)管理、定置管理、全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)管理等現(xiàn)代化方法與班組實(shí)際相結(jié)合，選擇適應(yīng)本班組各種現(xiàn)代化管理方法進(jìn)行全面管理，提高班組管理水平。

　六、激勵(lì)機(jī)制是抓好班組建設(shè)的動(dòng)力

　應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)的、實(shí)事求是的制訂崗位管理要求，引入競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化機(jī)制，實(shí)行生產(chǎn)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)成本考核相結(jié)合，產(chǎn)值利潤(rùn)與實(shí)際工作質(zhì)量、效率、效益相結(jié)合，理順企業(yè)、班組、個(gè)人的三者利益關(guān)系。生產(chǎn)崗位，管理工作應(yīng)直接與經(jīng)濟(jì)核算產(chǎn)值利潤(rùn)掛鉤，才能體現(xiàn)班組建設(shè)和班組管理的真實(shí)意義，為企業(yè)和班組的生存和發(fā)展發(fā)揮出更大的作用。

　1、對(duì)班組長(zhǎng)的激勵(lì)。企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)應(yīng)積極支持。在企業(yè)或基層單位在建立中層干部后備隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮班組長(zhǎng)，為班組長(zhǎng)的發(fā)展提供空間。每年應(yīng)給班長(zhǎng)一定的業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理方面培訓(xùn)時(shí)間，以增強(qiáng)班長(zhǎng)的才干和適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需求；適當(dāng)給班組長(zhǎng)享受高于本班職工的獎(jiǎng)金系數(shù)；還可以給予連續(xù)擔(dān)任多年的班組長(zhǎng)適當(dāng)?shù)寞燄B(yǎng)等措施激勵(lì)班組長(zhǎng)工作積極性，充分發(fā)揮自己的才能，從而帶動(dòng)全班搞好班組工作。

　2、對(duì)班組員工的激勵(lì)。應(yīng)對(duì)管理得好的班組提高相應(yīng)的獎(jiǎng)金系數(shù)，給予相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌；制訂班組工作的激勵(lì)辦法，把班組的所有工作列入激勵(lì)范圍，多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭；克服那種只扣不獎(jiǎng)的考核辦法，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，在班內(nèi)形成趕、幫、超的良好氛圍，促進(jìn)班組管理向上突破。