1.事故特征
觸電事故的發(fā)生多數(shù)是由于人直接觸碰到了帶電體或者接觸到因絕緣損壞而漏電的設(shè)備，站在接地故障點的周圍也可能發(fā)生人員觸電事故。觸電可分為以下幾種：
⑴ 人直接與帶電體接觸的觸電事故。此類事故約占全部觸電事故的40%以上。
⑵ 與絕緣損壞電氣設(shè)備接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設(shè)備的金屬外殼是不帶電的，當(dāng)絕緣損壞而漏電時，觸及這些外殼，就會發(fā)生觸電事故，觸電情況與接觸帶電體一樣。此類事故約占全部觸電事故的50%以上。
⑶ 跨步電壓觸電事故：當(dāng)帶電體接地有電流流入地下時，電流在接地點周圍產(chǎn)生電壓降，人在接地點周圍兩腳之間出現(xiàn)電壓降，及造成跨步電壓觸電。
觸電事故的危害分析：
⑴ 電擊：是電流通過人體內(nèi)部，人體吸收局外能量受到的傷害。主要傷害部位是心臟、中樞神經(jīng)系統(tǒng)和肺部。人體遭受數(shù)十毫安工頻電流電擊時，時間稍長即會致命。電擊是全身傷害，但一般不在人身表面留下大面積明顯的傷痕。
⑵ 電傷：電傷是電流轉(zhuǎn)變成其他形式的能量造成的人體傷害，包括電能轉(zhuǎn)化成熱能造成的電弧燒傷、灼傷和電能轉(zhuǎn)化成化學(xué)能或機械能造成的電印記、皮膚金屬化及機械損傷、電光眼等。電傷多數(shù)是局部性傷害，在人身表面留有明顯的傷痕。
2.應(yīng)急組織和職責(zé)
2.1事故應(yīng)急指揮小組
組長：當(dāng)班班長（或段長）
成員：班組成員
2.2事故應(yīng)急指揮小組職責(zé)
⑴ 編制觸電事故現(xiàn)場處置方案，開展應(yīng)急演練，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性、科學(xué)性和針對性。
⑵ 負責(zé)應(yīng)急措施預(yù)案文件的維護、更新和報備管理。
⑶ 觸電事故發(fā)生后，負責(zé)現(xiàn)場急救工作的指揮和協(xié)調(diào)，協(xié)助事故處理和調(diào)查。
⑷ 觸電事故發(fā)生后，根據(jù)事故情況立即按本預(yù)案規(guī)定程序，組織力量對現(xiàn)場進行事故處理，并及時向上級匯報。
⑸ 負責(zé)逐級向公司報告事故及處理進展情況。
3.應(yīng)急處置
3.1應(yīng)急處置程序
⑴ 發(fā)生觸電事故后，當(dāng)班人員或任何人員應(yīng)及時將現(xiàn)場情況向指揮小組組長或單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
⑵ 指揮小組組長接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
⑶ 預(yù)案啟動后，凡在現(xiàn)場的應(yīng)急指揮機構(gòu)指揮小組成員必須立即奔赴事故現(xiàn)場組織搶救，保護好現(xiàn)場，并采取積極措施保護和搶救傷員。
3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施
觸電急救的要點是動作迅速，救護得法。發(fā)現(xiàn)有人觸電首先耍盡快使觸電者脫離電源，然后根據(jù)觸電者的具體情況，進行相應(yīng)的救治。對急救方法要經(jīng)常練習(xí)，做到動作熟練，操之有素。人觸電以后，出現(xiàn)昏迷不省人事，甚至停止呼吸、心跳，但不應(yīng)當(dāng)認為是死亡，而應(yīng)當(dāng)看作是假死，并正確迅速而持久地進行搶救。根據(jù)統(tǒng)計材料提供，觸電一分鐘后開始救治者90％有良好效果；六分鐘后開始救治者，10%有良好效果，而從十二分鐘后開始救治者，救活的可能性就很小了，因此，動作迅速是非常關(guān)鍵的。
3.2.1脫離電源
使觸電者迅速脫離電源，這是觸電急救的有效第一步。
⑴ 對于低壓觸電事故，可采取以下方法使觸電者脫離電源：
①、如果觸電地點附近有電源開關(guān)或插肖，可立即拉掉開關(guān)或拔出插肖，切斷電源。
②、如果找不到電源開關(guān)或距離太遠，可用有絕緣把的鉗子或用木柄的斧子斷開電源線；或用木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔斷流經(jīng)人體的電流。
③、當(dāng)電線搭落在觸電者身上或被壓在身下時，可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木橋等絕緣物作為工具，拉開觸電者或挑開電線使觸電者脫離電源。
④、如果觸電者的衣服是干燥的，又沒有緊纏在身上，可以用一只手抓住他的衣服托離電源：但因觸電者身體帶電，其鞋的絕緣可能遭到破壞，救護人員不得接觸帶電者的皮膚和鞋。
⑵ 對于高壓觸電者，可采用下列方法使其脫離電源：
①、立即通知有關(guān)部門停電。
②、戴上絕緣手套，穿上絕緣鞋用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。
③、拋擲裸金屬線使線路接地；迫使保護裝置動作，斷開電源。注意拋擲金屬線時先將金屬線的一端可靠接地，然后拋擲另一端，注意拋擲的一端不可觸及觸電者和其他人。上述使觸電者脫離電源的辦法，應(yīng)根據(jù)具體情況，以加快為原則，選擇采用。
3.2.2現(xiàn)場急救方法
⑴ 當(dāng)觸電各脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電者的具體情況，迅速采取對癥救護。如果觸電者傷勢不重，神志清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻全身無力，或者觸電者曾一度昏迷但已經(jīng)清醒過來，這時應(yīng)使觸電者安靜休息，不要走動，嚴密觀察并請醫(yī)生前來診治或送往醫(yī)院。
⑵ 如果觸電者已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應(yīng)使觸電者舒適、安靜地平臥，周圍不要圍人，使空氣流通，解開他的衣服以利呼吸。如天氣寒冷，要注意保溫，防止感冒或凍傷。同時，要速請醫(yī)生救治或送往醫(yī)院。如果發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難、稀少，或發(fā)生痙攣，應(yīng)準(zhǔn)備心跳或呼吸停止后立即作進一步的搶救。
⑶ 如果觸電者傷勢嚴重，呼吸停止或心臟跳動停止或都停止，應(yīng)立即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。應(yīng)當(dāng)注意急救要盡快地不失時機地進行，不能等候醫(yī)生到來，在送往醫(yī)院途中，也不能終止急救。
人工呼吸法：是在觸電者呼吸停止后應(yīng)立即采用的急救方法。各種人工呼吸法，以口對口(鼻)人工呼吸效果最好而且簡單易學(xué)，容易掌握。施行人工呼吸的，迅速將觸電者身上衣領(lǐng)、上衣、褲帶等解開并取出觸電者口腔內(nèi)雜物，以免堵塞呼吸道。作口對口(鼻)人工呼吸時，應(yīng)使觸電者仰臥，頭部充分后仰(最好用一支手托在觸電者頸后)，致鼻孔朝上，以利呼吸道暢通。
4.注意事項
⑴ 救護人不可直接用手或其它金屬及潮濕的構(gòu)件作為救護工具，而必須使用適當(dāng)?shù)慕^緣工具（如木棒、皮帶、橡膠制品等）。救護人要用一只手操作，以防自己觸電。
⑵ 防止觸電者脫離電源后可能的摔傷。特別是當(dāng)觸電者在高處的情況下，應(yīng)考慮防摔措施。即使觸電者在平地，也要注意觸電者倒下的方向，注意防摔。
⑶ 如事故發(fā)生在夜間，應(yīng)迅速解決臨時照明，以利于搶救，并避免擴大事故。
⑷ 在救助過程中，救護人員應(yīng)加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。
⑸ 實行人工呼吸和胸外心臟擠壓搶救要堅持不斷，切不可輕率終止。運送途中也不能終止搶救。在搶救過程中，如果發(fā)現(xiàn)觸電者皮膚出紫變紅，瞳孔由大變小，則說明搶救收到了效果。如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇稍微開合，或眼皮活動，或嗓子有咽東西的動作，則應(yīng)注意其是否有自動心臟跳動和自動呼吸。觸電者能自己開始呼吸，即可停止人工呼吸。否則，應(yīng)立即再作人工呼吸。