為確保發(fā)生網(wǎng)絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全相關條例及教育局文件精神,結合我校校園網(wǎng)工作實際,特制定本預案。
一、應急機構組成
1、領導小組及職責
組 長:周光岑
副組長:黃 平、劉 英
成 員:夏紅亞、蘇?梅、周大立、嚴靜秋、劉體斌、姜再辰、張人璜
主要職責:
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育,廣泛開展網(wǎng)絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡安全設施設備,落實網(wǎng)絡線路、交換設備、網(wǎng)絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
(5)調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進學校網(wǎng)絡安全穩(wěn)定地運行。
2、網(wǎng)站不良信息事故處理行動小組及職責
組 長:蘇 梅
成 員:周大立、嚴靜秋、劉體斌、姜再辰、張人璜
主要職責:
(1)一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁),立刻切斷防火墻以及網(wǎng)站服務器外網(wǎng)網(wǎng)絡連接。
(2)備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡連接日志。
(3)打印不良信息頁面留存。
(4)完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
(5)刪除不良信息,并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,確保沒有任何不良信息,重新連接網(wǎng)站服務器及防火墻外網(wǎng)網(wǎng)絡連接,并測試網(wǎng)站運行。
(6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網(wǎng)絡連接,并進行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。
(7)全面查對HTTP日志,防火墻網(wǎng)絡連接日志,確定該不良信息的源IP地址,如果來自校內(nèi),則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,并協(xié)助向公安機關報案。
(6)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
3、網(wǎng)絡惡意攻擊事故處理行動小組及職責
組 長:蘇 梅
成 員:周大立、嚴靜秋、劉體斌、姜再辰、張人璜
主要職責:
(1)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接,以保護重要數(shù)據(jù)及信息;
(2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。
(3)如果攻擊來自校內(nèi),立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現(xiàn)場,關閉該計算機網(wǎng)絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
(4)重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備,直至完全恢復網(wǎng)絡通信。
(5)對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監(jiān)控,無問題后歸還該電腦。
(6)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
4、學校重大事件網(wǎng)絡安全處理小組:
組 長:周光岑
副組長:黃 平、劉 英
成 員:夏紅亞、馮?紅、周大立、嚴靜秋、劉體斌、姜再辰、張人璜
主要職責:
(1)對學校重大事件(如校慶、高考、評估等對網(wǎng)絡安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需的網(wǎng)絡設備及環(huán)境。
(2)關閉其它與該網(wǎng)絡相連,有可能對該網(wǎng)絡造成不利影響的一切網(wǎng)絡設備及計算機設備,保障該網(wǎng)絡的暢通。
(3)對重要網(wǎng)絡設備提供備份,出現(xiàn)問題需盡快更換設備。
(4)對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控,清除非法連接,出現(xiàn)重大問題立刻向電信部門求救。
(5)事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境,以及可能出現(xiàn)的事故及影響,在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
5、通訊聯(lián)絡小組及職責
組 長:汪國俊
成 員:劉 桃、孫先智
主要職責:迅速與學校領導、各相關處室以及相關部門取得聯(lián)系,引導人員和設施進入事件地;聯(lián)絡有關部門、個人,組織調(diào)遣人員;負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。
二、應急行動
1、領導小組依法發(fā)布有關消息和警報,全面組織各項網(wǎng)絡安全防御、處理工作。各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務。
2、組織有關人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡的計算機設備進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡環(huán)境。
3、加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設備的管理,加強對學校網(wǎng)絡的使用者(學生和教師)的網(wǎng)絡安全教育。加強對重要網(wǎng)絡設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
4、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資準備。
三、網(wǎng)絡安全事故發(fā)生后有關行動
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網(wǎng)絡安全事故處理小組迅速集結待命。
2、各級領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織本級搶險防護。
(1)確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務:關閉WEB服務器的外網(wǎng)連接、學校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。
(2)確保校內(nèi)其它服務器的信息安全:經(jīng)過分析,可以迅速關閉、切斷其他服務器的所有網(wǎng)絡連接,防止滋生其他服務器的安全事故。
(3)分析網(wǎng)絡,確定事故源:使用各種網(wǎng)絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。
(4)事故源處理完成后,逐步恢復網(wǎng)絡運行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。
(5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經(jīng)驗,加強防范。
(6)從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
4、迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
5、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,并報領導小組根據(jù)責任情況進行處理。
四、其他
1、在應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各部門應根據(jù)本預案,結合本部門實際情況,認真制定本部門的應急預案,并切實落實各項組織措施。
3、本預案從發(fā)布之日起正式施行。