6 應(yīng)急保障
6.1隊(duì)伍保障
公安、衛(wèi)生、交通等救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍是旅游突發(fā)事件的主要救助的專(zhuān)業(yè)力量，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救；各類(lèi)旅游企業(yè)也應(yīng)按照經(jīng)營(yíng)性質(zhì)配有專(zhuān)兼職的旅游預(yù)警和應(yīng)急救援人員。
6.2場(chǎng)所保障
各相關(guān)旅游應(yīng)急單位、旅游企業(yè)應(yīng)將緊急安置場(chǎng)所納入旅游預(yù)警和應(yīng)急救援體系，建立旅游住宿能力信息庫(kù)，確保發(fā)生旅游突發(fā)事件時(shí)游客臨時(shí)安置。
6.3交通運(yùn)輸保障
市交通部門(mén)建立旅游交通運(yùn)輸能力動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握各類(lèi)交通運(yùn)輸工具數(shù)量、分布、功能、使用狀態(tài)等，合理儲(chǔ)備、配置和使用應(yīng)急運(yùn)輸力量，形成快速、高效、順暢、協(xié)調(diào)的應(yīng)急運(yùn)輸系統(tǒng)；市旅游交通企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照市交通、旅游應(yīng)急部門(mén)的指令，配合和投入旅游應(yīng)急工作。
6.4社會(huì)動(dòng)員保障
區(qū)政府建立和完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置的社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，逐步形成以管理部門(mén)、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍為骨干，旅游企業(yè)應(yīng)急力量為主體，志愿者隊(duì)伍和社會(huì)公益組織為補(bǔ)充的旅游應(yīng)急動(dòng)員機(jī)制。
6.5經(jīng)費(fèi)保障
市區(qū)各級(jí)財(cái)政根據(jù)深圳市處置旅游突發(fā)事件的需要和有關(guān)規(guī)定，為旅游應(yīng)急處置工作提供必要的資金保障，用于旅游預(yù)警和應(yīng)急救援體系建設(shè)，保障重特大旅游突發(fā)事件的應(yīng)急處置支出需要。
旅游突發(fā)事件中搶救費(fèi)用由事件相關(guān)方先行無(wú)條件墊付，待事故責(zé)任確認(rèn)后，按規(guī)定由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。
7 監(jiān)督管理
7.1分級(jí)制定預(yù)案
各旅游應(yīng)急聯(lián)動(dòng)部門(mén)應(yīng)根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn)完善本級(jí)應(yīng)急預(yù)案，各區(qū)旅游部門(mén)應(yīng)建立健全旅游應(yīng)急分預(yù)案，各類(lèi)旅游企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際建立健全旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷修改完善本級(jí)應(yīng)急預(yù)案，努力提高其科學(xué)性、實(shí)用性。
7.2宣傳教育和培訓(xùn)
各單位應(yīng)通過(guò)各種形式廣泛宣傳旅游突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)，組織有關(guān)法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，增強(qiáng)游客和旅游從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力，提高行業(yè)與社會(huì)的防范和應(yīng)急處置能力。
7.3預(yù)案演練
各成員單位應(yīng)制訂旅游預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案的演練計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展綜合演練或?qū)ｍ?xiàng)演練。通過(guò)演練，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
7.4監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲
7.4.1對(duì)在旅游預(yù)警和應(yīng)急救援工作中做出重大貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，應(yīng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7.4.2任何單位和個(gè)人有權(quán)舉報(bào)不履行或者不按照規(guī)定履行旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置職責(zé)的部門(mén)、單位及個(gè)人。
7.4.3對(duì)在旅游預(yù)警和應(yīng)急救援工作中未按要求履行職責(zé)的，應(yīng)視情給予行政處分。因工作失職造成后果和損失的，依法追究責(zé)任。
