四、簡答題

1、毆打、公然侮辱履行公務的查電人員或抄表收費人員，應當如何處理？

答：未構成犯罪的，由公安機關依照治安管理處罰條例的有關規(guī)定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

2、盜竊電力設施或以其他方法破壞電力設施，危害公共安全的，應構成何種罪名？

答：破壞電力設備罪。

3、《中華人民共和國合同法》對供用電合同是如何定義的？

答：供用電合同是供電人向用電人供電，用電人支付電費的合同。

4、供用電合同能否因承辦人或法定代表人的變動而變更或解除？

答：供用電合同訂立后，不得因承辦人或法定代表人的變動而更或解除。

5、供用電合同生效的條件是什么？

答：供用電合同經(jīng)雙方有權簽約人簽字，并加蓋印章后即生效。

6、用戶對供電質(zhì)量的特殊要求的，供電企業(yè)如何處理？

答：供電企業(yè)應當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能，提供相應的電力。

7、國家對哪些地區(qū)的農(nóng)村電力建設給予重點扶持？

答：對少數(shù)民地區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)農(nóng)村電力建設給予重點扶持。

8、居民用戶用電器損壞，供電企業(yè)清償后，被損壞的家用電器歸屬誰所有？

答：清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。

9、用電檢查員執(zhí)行用電檢查任務前要辦理哪些手續(xù)？

答：用電檢查人員應按規(guī)定埴寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準后，方能赴用戶執(zhí)行檢查電任務。

10、現(xiàn)場用電檢查確認有竊電行為的，應如何處理？

答：（1）用電檢查人員應當場予以中止供電，制止其侵害，并按規(guī)定追補電費和加收電費。

（2）拒絕接受處理的，應報請電力管理部門依法給予行政處罰。

（3）情節(jié)嚴重，違反治安管理處罰規(guī)定的，由公安機關依法予以治安處罰。

（4）構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

11、用戶辦理銷戶，供電企業(yè)有哪些規(guī)定？

答：（1）銷戶必須停止全部用電容量的使用。

（2）用戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費。

（3）查驗用電計量裝置完好性后，拆除接戶線和用電計量裝置。

（4）完善上述事宜后，即解除供用電關系。

12、用戶依法破產(chǎn)時，供電企業(yè)應怎樣處理？

答：（1）供電企業(yè)應予銷戶，終止供電。

（2）在破產(chǎn)用戶原址上用電的，按新裝用電辦理。

（3）從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產(chǎn)用戶電費和其他債務后，方可辦理變更用電手續(xù)，否則，供電企業(yè)可按違約用電處理。

13、用戶發(fā)生哪些用電事故，應及時向供電企業(yè)報告？

答：（1）人身觸電死亡。

（2）導致電力系統(tǒng)停電。

（3）專線掉閘或全廠停電。

（4）電氣火災。

（5）重要或大型電氣設備損壞。

（6）停電期間向電力系統(tǒng)倒送電。

14、除因故中止供電外，供電企業(yè)需對用戶停止供電，應按什么程序辦理停電手續(xù)？

答：（1）應將停電的用戶、原因、時間報本單負責人批準。批準權限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)制定。

（2）在停電前3~7d內(nèi)，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送同級電力管理部門。

（3）在停電前30min，將停電時間再通知用戶一次，方可在通知規(guī)定的時間實施停電。

15、違章用電行為包括哪幾種？

答：（1）擅自改變用電類別。

（2）私自超過合同約定的容量用電。

（3）擅自超過計劃分配的用電指標。

（4）擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設備。

（5）私自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶的受電設備。

（6）未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源中者將自備電源擅自并網(wǎng)。

16、竊電行為包括哪幾種？

答；（1）在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電。

（2）繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電。

（3）偽造或開啟法定的或授權的計量簽定機構加封的用電計量裝置封印用電。

（4）故意損害供電企業(yè)用電計量裝置。

（5）故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準或者失效。

（6）采用其他方法竊電。

17、供電企業(yè)對用戶拖欠電費行為如何處理？

答：供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費總額的千分之一至千分之三加收違約金，具體比例由供用電雙方在供用電合同中約定；自逾期待之日起計算超過30d，經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。

18、目前，常見的危害電力設施建設的違法行為有哪幾種？

答：（1）非法侵占電力設施建設項目依法征用的土地。

（2）涂改、移動、損害、拔除電力設施建設的測量標樁和標記。

（3）破壞、封堵施工道路，截斷施工水源或電源。

19、為防止電氣火災事故，用戶應遵守哪些規(guī)定？

答：為防止電氣火災事故，用戶應遵守下列關定：

（1）用電負荷不得超過導線的允許載流量，發(fā)現(xiàn)導線有過熱情況，必須立即停止用電，并報告電工檢查處理。

（2）熔斷器的熔體等各種過流保護器、剩余電流動作保護裝置，必須按國家和行業(yè)的有關規(guī)程的要求裝配，保持其動作可*；不得隨意加大熔體的規(guī)格，不得以其他金屬代替熔體。

（3）使用電熱器具，應與易燃易爆物體保持安全距離，無自動控制的電熱器具，人離去時應斷開電源。

（4）防火檢查應按照有關規(guī)定進行。

20、用戶電工應當具備哪些基本條件？

答：（1）必須接受當?shù)仉娏芾聿块T和電力企業(yè)的業(yè)務指導，身體健康，無妨礙工作的病癥。事業(yè)心、責任心強，具有良好的社會公德和職業(yè)道德，不以權謀私。

（2）上有初中及以上文化程序。

（3）熟悉和遵守有關電力安全、技術等法規(guī)和規(guī)程，熟練掌握操作技能，熟練掌握“人身觸電緊急救護法”。

（4）必須經(jīng)電力企業(yè)培訓、考核，電力管理部門審查合格。

（5）能從事用戶產(chǎn)權范圍內(nèi)的用電設備運行維護和安全用電工作。

21、安全用電工作包括哪“五個嚴禁”？

答：（1）嚴禁私自改變低壓系統(tǒng)運行方式，禁止采用“一相一地”方式用電。

（2）嚴禁私設電網(wǎng)防盜的捕鼠、狩獵、捕魚。

（3）嚴禁使用掛鉤線、破股線、地爬線和絕緣不合格的導線接電。

（4）嚴禁攀登、跨越電力設施的保護圍墻或遮欄。

（5）嚴禁往電力線、變壓器上扔東西。

22、安全用電工作包括哪“四個不準”行為？

答：（1）不準在電力線附近放炮采石。

（2）不準*近電桿挖坑或取土，不準在電桿上拴牲畜，不準破壞拉線，以防倒桿斷線。

（3）不準在電力線路上掛曬衣物。曬衣線（繩）與低壓線保持1.25m以上的水平距離。

（4）不準通信線、廣播線與電力線同桿架設。通信線、廣播線與電力線進戶時要明顯分開。

23、用電器具出現(xiàn)異常時，應如何處理？

答：家用電器具有出現(xiàn)異常，如電燈不亮，電視機無影或無聲，電冰箱，洗衣機不啟動等情況時，要先斷開電源，再作修理。如果家用電器具同時出現(xiàn)冒煙、起火或爆炸的情況，不要要赤手去切斷電源開關，應盡快找電工處理。

24、為防止電燈、日光燈引起的火災應采取何種措施？

答：（1）電燈、日光燈的結(jié)構必須適應周圍環(huán)境的特點。

（2）燈泡與可燃物之間應保持一定的安全距離。

（3）禁止使用紙燈罩，或用紙、布包燈泡，更不可把燈泡放在被窩里取暖。

（4）電線不要隨便拆裝，導線應有良好的絕緣層，防止損壞導線絕緣。

25、對由多個原因造成的觸電人身損害賠償案件應如何處理？

答：對因多個原因造成的觸電人身損害賠償案件應按照致害人的行為與損害后果之間的原因確定各自的責任。致害人的行為是損害后果發(fā)生的主要原因，應當承擔主要責任；致害人的行為是損害后果發(fā)生的非主要原因，則承擔相應的責任。

26、在什么情況下因高壓電引起的人身損害，電力設施產(chǎn)權人不承擔責任？

答：（1）不可抗力

（2）受害人以觸電的方式自殺、自傷。

（3）受害人盜竊電能，盜竊、破壞電力設施或者因其他犯罪行為而引起的觸電事故。

（4）受害人在電力設施保護區(qū)從事法律、行政法規(guī)所禁止的行為。

27、因觸電引起的人身損害賠償范圍包括哪些？

答：醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費和營養(yǎng)費、護理費、殘疾人生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被撫養(yǎng)人生活費、交通費、住宿費。

28、觸電人身損害賠償案件中的殘疾人生活補助費如何確定？

答：根據(jù)喪失勞動能力的程序或傷殘等級，按照事故發(fā)生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償二十年。但五十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，最低不少于十年；七十周歲以上的，按五年計算。

29、觸電人身損害賠償案件中的死亡補償費如何確定？

答：按照當?shù)仄骄钯M計算，補償二十年。對七十周歲以上的，年齡每增加一歲少計一年，但補償年限最低不少于十年。

30、低壓電網(wǎng)的接地方式有多種，TN—C系統(tǒng)有哪些特點？

答：（1）變壓器低壓側(cè)中性點直接接地。

（2）整個系統(tǒng)的中性線（N）與保護線（PE）是合一的。

（3）系統(tǒng)內(nèi)所有受電設備的外露可導電部分用保護線（PE）與保護中性線（PEN）相連接。

31、哪些配電變壓器宜設置配電室？