? 一、引言
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??? 從國家來講,安全生產(chǎn)事關(guān)以人為本的執(zhí)政理念,事關(guān)構(gòu)建社會主義和諧社會;從企業(yè)來說,安全生產(chǎn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)效益的提高,事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展;從員工來說,安全事關(guān)生命,是人的第一需求。隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,人們對安全的關(guān)注越來越強(qiáng)烈。
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??? 企業(yè)的安全文化建設(shè)是先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,所以在安全生產(chǎn)中必須體現(xiàn)并建設(shè)企業(yè)安全文化,推動企業(yè)管理水平的全面提高。
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??? 二、企業(yè)安全文化
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??? 國際核安全咨詢組織在1991年INSAG報告中給出的安全文化定義為:“安全文化是存在于單位和個人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和,它建立了一種超出一切之上的觀念,即核電廠的安全問題,由于它的重要性要保證得到應(yīng)有的重視”。
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??? 英國保健安全委員會核設(shè)施安全咨詢委員會(HSCASNI)組織認(rèn)為,“一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于保健安全管理上的承諾,工作作風(fēng)和精通程度。具有良好安全文化的單位有如下特征:相互信任基礎(chǔ)上的信息交流,共享安全是重要的想法,對預(yù)防措施效能的信任與實(shí)現(xiàn)。”
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??? 國內(nèi)外的大量實(shí)踐表明,安全文化是安全生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的決定因素,職工對企業(yè)安全文化的感受與認(rèn)知支配著其安全意識和行為的養(yǎng)成,安全文化決定著安全生產(chǎn)系統(tǒng)要素是否有效地作用。在已形成了積極有效的安全文化的企業(yè)中,安全生產(chǎn)系統(tǒng)能夠有效地發(fā)揮作用,企業(yè)安全生產(chǎn)狀況處于穩(wěn)定狀態(tài);而在消極的安全文化或沒有形成安全文化氛圍時,安全生產(chǎn)系統(tǒng)的作用難于發(fā)揮,企業(yè)安全生產(chǎn)狀況處于不穩(wěn)定的波動狀態(tài)。
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??? 把安全放置在文化的大視野中去研究,通過在企業(yè)中構(gòu)建一種以思想意識和行為習(xí)慣為基礎(chǔ)的安全文化,借助文化所特有的持續(xù)影響力、廣泛滲透力和久經(jīng)擴(kuò)張力,顯得尤為必要。
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??? 三、企業(yè)安全文化建設(shè)的基本模式和特點(diǎn)
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??? (一)企業(yè)安全文化的基本模式
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??? 安全文化建設(shè)是最終解決企業(yè)安全生產(chǎn)問題的有效方法和重要途徑。但國內(nèi)不少企業(yè)對安全文化認(rèn)識的片面性和表面性決定了這些企業(yè)的安全文化建設(shè)很難取得理想的效果。甚至有專家通過幾年對企業(yè)安全文化建設(shè)的調(diào)研,歸納出了多種企業(yè)安全文化模式,如企業(yè)安全文化形象模式,企業(yè)安全文化精神模式,安全生產(chǎn)標(biāo)兵企業(yè)或精神激勵模式,企業(yè)安全效益型文化模式,企業(yè)安全科學(xué)技術(shù)型文化模式,企業(yè)安全文化宣傳教育模式,企業(yè)安全文化文明道德模式,企業(yè)安全行為模式,企業(yè)全員安全活動模式和企業(yè)安全管理模式。
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??? 積極有效的安全文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的基石。要順利進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè),就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)安全觀念,用新視角和思維方式來看待安全管理問題。企業(yè)應(yīng)該將安全文化建設(shè)看作是企業(yè)保障安全生產(chǎn),維護(hù)職工安全與健康,實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的成功階梯。安全文化建設(shè)不僅不妨礙企業(yè)的經(jīng)營效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要途徑,又是企業(yè)內(nèi)增凝聚力、外增影響力、提升競爭力的重要法寶。
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??? 企業(yè)的安全文化建設(shè),必須立足于企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際,從企業(yè)所處的環(huán)境和自身發(fā)展的要求出發(fā),以建立本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo)、以安全價值為核心、以安全行為為重點(diǎn)、以安全績效為導(dǎo)向創(chuàng)建本質(zhì)安全型的安全文化。
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??? (二)企業(yè)安全文化的特點(diǎn)
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??? 本質(zhì)型的安全文化:對傳統(tǒng)的安全管理進(jìn)行辨證揚(yáng)棄,使企業(yè)安全管理以“事”和“物”為中心轉(zhuǎn)移到以“人”為中心,突出“人的行為”在安全管理中的地位和作用,真正樹立起“人是安全的動力,人是安全的主體,人是安全的目的”的基本理念,進(jìn)而塑造本質(zhì)型安全人,最終實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型企業(yè)。
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??? 卓越型的安全文化:企業(yè)的每一位職工都追求卓越的安全生產(chǎn)成效和成果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員以及生產(chǎn)職工不滿足于行業(yè)一般的安全管理水平,努力實(shí)現(xiàn)國際一流的管理水準(zhǔn)和安全目標(biāo)。
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??? 全員型的安全文化:企業(yè)的每一位職工都能夠自覺意識到其工作中存在著許多危機(jī)和風(fēng)險,能夠主動地并不斷地去識別和排除各種安全隱患,逐步形成“安全生產(chǎn),我的責(zé)任”、“安全生產(chǎn),人人去管”的良好氛圍。
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??? 公正型的安全文化:企業(yè)承認(rèn)人人都有可能出現(xiàn)差錯,可以理解差錯,但是不能忍受故意違章。操作者清楚哪些行為是可接受的、哪些是不可接受的并且與企業(yè)達(dá)成一致。生產(chǎn)者完全有權(quán)拒絕進(jìn)行任何不安全的生產(chǎn)與作業(yè)活動。
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??? 報告型的安全文化:鼓勵企業(yè)人人都來發(fā)表對于安全生產(chǎn)的意見和建議,管理部門對于獲得的每一份安全報告都給予認(rèn)真的對待和分析,不管是否需要采取行動都應(yīng)反饋信息給報告者。甚至對有益的報告要予以公開表揚(yáng)與獎勵。
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??? 學(xué)習(xí)型的安全文化:鼓勵企業(yè)人人學(xué)習(xí)、研究并運(yùn)用各種知識和技術(shù)提高組織的安全生產(chǎn)與管理水平,企業(yè)依靠各種管理手段不斷更新和充實(shí)職工的安全知識和技能,所有的安全報告都向職工公布,讓每一個人都接受教訓(xùn)并體現(xiàn)在各自的本職崗位之中。
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??? 四、企業(yè)安全文化的建設(shè)
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??? (一)企業(yè)安全文化建設(shè)的過程控制
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??? 企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵不是孤立地解決問題,而是系統(tǒng)化地解決問題。因此,必須要對安全文化進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計。一般來說,企業(yè)的安全文化建設(shè)有四個支柱:理念目標(biāo)系統(tǒng)、管理控制系統(tǒng)、發(fā)展動力系統(tǒng)和形象傳播系統(tǒng)。沒有理念和目標(biāo)做基礎(chǔ),安全文化建設(shè)就是無的放矢,難以產(chǎn)生效果,也難以凝聚人心并引發(fā)深層次的企業(yè)變革;沒有管理控制系統(tǒng),沒有優(yōu)化的組織、制度和流程,安全理念落地就缺乏載體,職工行為就難以改變,安全文化建設(shè)就難以產(chǎn)生實(shí)際的效果;沒有發(fā)展動力系統(tǒng),沒有合理的人才選拔和進(jìn)出制度、崗位任職資格體系、績效管理體系、價值分配系統(tǒng),職工就沒有激情和動力去實(shí)施變革;沒有形象傳播系統(tǒng),企業(yè)就無從樹立自己的公眾形象,職工也無從識別自己的形象。在如今這樣一個快速發(fā)展的時代,企業(yè)沒有自己的社會形象,就更不用說有獨(dú)特的企業(yè)文化了。
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??? 理念是變革的燃料和動力。企業(yè)安全文化建設(shè)首先要選擇一個正確的基準(zhǔn)點(diǎn),樹立正確的安全理念,并在工作中不斷加以堅持。沒有把理念與實(shí)際工作很好地結(jié)合在一起,理念就是空洞的;缺乏正確的理念來指導(dǎo)行動,行動就很難達(dá)到預(yù)期的成果。國際杜邦集團(tuán)的安全記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍,事實(shí)上,杜邦的員工在工作時要比他們在家里還要安全10倍。達(dá)到這個理想成績,全賴杜邦嚴(yán)守的十大安全理念。