一個企業(yè),要想保持自身的穩(wěn)定發(fā)展和基業(yè)的常青,就必須把自己的一切活動都建立在穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)之上。所以,在企業(yè)文化中,必不可少地存在著一個重要的文化因子——安全文化!安全,體現(xiàn)著企業(yè)管理的水平和企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
企業(yè)采取有效的措施保障安全,是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大課題,同時也是企業(yè)文化的題中應(yīng)有之義。在企業(yè)中,安全文化就是“安全第一、生命至上”的一種價值觀,體現(xiàn)著一種更嚴(yán)格、更健康的發(fā)展思維,實(shí)現(xiàn)著人類社會安全、健康發(fā)展的理念。
一、“兩票三制”是企業(yè)安全文化的核心
1、“兩票三制”是企業(yè)的安全文化
國際著名的哈里伯頓能源服務(wù)集團(tuán)公司將其企業(yè)的安全文化概括為“在零的左面”。其含意是以時間為坐標(biāo)軸將事故的發(fā)生時刻界定為零點(diǎn),則零的左側(cè)即事故發(fā)生之前,零的右側(cè)為事故發(fā)生之后,零的左側(cè)為避免事故發(fā)生所作出的努力,可以視為未雨綢繆,而零的右側(cè)則是對事故調(diào)查改進(jìn)所作的努力,可視為亡羊補(bǔ)牢?!霸诹愕淖竺妗本褪浅珜?dǎo)大家要積極認(rèn)真地對待生活和生產(chǎn)中的每個安全隱患,避免事故的發(fā)生。在電力企業(yè)中把安全文化概況為“兩票三制”?!皟善薄本褪枪ぷ髌焙筒僮髌??!叭啤本褪侵高\(yùn)行值班及交接班制、設(shè)備巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制?!皟善比啤钡膰?yán)格執(zhí)行,就是安全的未雨綢繆,要安全在零的左面。
2、“兩票三制”是企業(yè)的安全保障
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在電力行業(yè)中,80%的事故都是因違反安全操作規(guī)程造成的,在這80%背后,是多少員工的鮮血和生命,是多少家庭的淚水和痛苦,它是員工的代價更是企業(yè)的沉重。它不僅證明了員工對安全生產(chǎn)的渴求、也證明了企業(yè)對安全生產(chǎn)的需求。正是這一次次事故,一次次血的教訓(xùn),使我們看到安全的漏洞,我們用生命去彌補(bǔ)這些漏洞,用鮮血完善了“兩票三制”。“兩票三制”就是員工用鮮血和生命寫成的,痛定思痛,“兩票三制”也更是我們用慘痛的教訓(xùn)換來的安全保障。
3、“兩票三制”是企業(yè)效益的理念
“兩票三制”包含著企業(yè)對安全生產(chǎn)科學(xué)管理的使命感,也包含著員工對安全生產(chǎn)居安思危的責(zé)任感,它是企業(yè)安全生產(chǎn)最根本的保障。安全,在一個成熟的企業(yè)中,它的位置應(yīng)該是重中之重,因?yàn)榘踩旧砭褪切б娴睦砟睿褪瞧髽I(yè)管理的核心,所以安全就是效益。我們知道,企業(yè)中的一次事故少則讓企業(yè)損失幾萬不等,多則讓企業(yè)損失上億甚至動搖企業(yè)的根基,安全對企業(yè)效益而言,就是效益的保證。因此,企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,安全文明生產(chǎn)是最為可靠的重要保障。
綜上所述,我們可以看到“兩票三制”是企業(yè)保障安全的中樞系統(tǒng),沒有了“兩票三制”,企業(yè)的安全就無從下手,員工的生命就沒有保障,企業(yè)的效益更無從談起。翟若愚總經(jīng)理在集團(tuán)公司2006年安全月動員會上強(qiáng)調(diào):“嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。盡管最近幾年加大了對兩票三制的管理力度,但因兩票管理不力引起的事故仍有發(fā)生,兩票的問題,就是要做到三個百分之百,即現(xiàn)場作業(yè)除嚴(yán)重危及人身、設(shè)備安全的情況下可以不開票外,必須做到100%開票;票面安全措施、危險點(diǎn)分析與控制措施及票執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須100%落實(shí);標(biāo)準(zhǔn)票的覆蓋率要努力達(dá)到100%,即正常方式下的作業(yè)和操作都必須有標(biāo)準(zhǔn)的工作票和操作票?!边@三個百分之百,體現(xiàn)并要求著基層員工在執(zhí)行的行為過程中是“零錯誤”。零錯誤要求員工以責(zé)任為導(dǎo)向,對于容易做的、難做的、會做的,都要有責(zé)任心,這樣才能把每一件事情做好,才能不折不扣地精準(zhǔn)操作,而它恰恰也是企業(yè)基層執(zhí)行力的核心。作為企業(yè)組織的神經(jīng)末梢,基層員工完成著企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,這些基礎(chǔ)性工作構(gòu)成了企業(yè)行為的主體。其中,“工作技能”是基層員工執(zhí)行力的基礎(chǔ),“工作技能”不僅蘊(yùn)含著員工的責(zé)任文化也體現(xiàn)著企業(yè)的細(xì)節(jié)文化。人的思想意識決定著人的行為,因而在一定意義上說人的思想意識決定著生產(chǎn)作業(yè)的狀況。人的安全思想和行為,是安全操作的基礎(chǔ),只有使安全操作重要性和必要性深深扎根在每位員工的心中,讓安全操作成為自覺行動,才能提高安全執(zhí)行力,從而達(dá)到“兩票三制”的三個百分之百的操作。微中見大,從“兩票三制”的執(zhí)行文化中我們可以看出,只有增強(qiáng)員工的思想認(rèn)識和防范意識,提高員工的安全素質(zhì)和操作技能,使之在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的責(zé)任意識,從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄ⅰ拔視踩?,才能最終達(dá)到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的安全狀態(tài)。
二、“兩票三制”的執(zhí)行瓶頸
我們知道,安全意識和安全觀念,決定著人的安全行為?!皟善比啤笔请娏ζ髽I(yè)在生產(chǎn)過程中保障安全生產(chǎn)的行為體系,它的執(zhí)行本身就是極為嚴(yán)格和繁瑣的操作過程。所以,在兩票的執(zhí)行過程中,其本身操作的繁瑣性及安全措施不完善、突發(fā)事件的影響,以及職工細(xì)節(jié)意識薄弱,工作作風(fēng)粗放、毛糙的問題比較突出,只求過得去、不求精細(xì)優(yōu)的現(xiàn)象極為普遍,就很容易產(chǎn)生執(zhí)行疲軟的局面。
1、瓶頸之一—執(zhí)行行為的粗放
員工在操作過程中,不嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)和作業(yè)規(guī)程,不按規(guī)程要求落實(shí)必要的安全措施,作業(yè)現(xiàn)場組織措施、技術(shù)措施和防護(hù)手段不到位,安全監(jiān)督力,作業(yè)過程中危險因素失控,違章指揮,違章作業(yè)等。而其中,少數(shù)作業(yè)人員和工作負(fù)責(zé)人,安全意識淡薄,缺乏必要的安全技能,不注重安全生產(chǎn)細(xì)節(jié),不把某些細(xì)小環(huán)節(jié)當(dāng)回事,忽視最簡單、常規(guī)性的安全措施,不戴或不按規(guī)范系帶安全帽等,簡化安全措施,不驗(yàn)電、不按要求掛好接地線等細(xì)小的違章行為導(dǎo)致事故發(fā)生,直接釀成慘禍,造成無法挽回的損失的事例不勝枚舉。
2、瓶頸之二—安全意識的淡薄
習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任等因素長期在一線員工身邊存在,稍不留意就會被其所害。不按規(guī)程要求去做,不使用安全工器具,不開工作票,或不按工作票的要求做,無操作票操作,有章不循,心存僥幸,都是安全工作中思想意識淡薄的表現(xiàn),這就直接造成了不安全行為的發(fā)生。
安全工作的重點(diǎn)在人,安全管理體現(xiàn)的中心思想也是以人為本。因此,解決人的問題是安全文化建設(shè)的核心。安全文化的建設(shè)旨在通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和生產(chǎn)過程中和諧的人際關(guān)系,對人的觀念、意識、態(tài)度、行為形成從無形到有形的影響,使安全觀念深入人心,全面提高安全意識,從而不斷提高安全執(zhí)行力,加強(qiáng)企業(yè)安全管理,構(gòu)建健康的企業(yè)安全文化。