一、建立企業(yè)安全文化的關(guān)鍵

    企業(yè)的安全文化應(yīng)該是企業(yè)文化的一部分。它應(yīng)該是企業(yè)職工安全觀念和安全行為的具體體現(xiàn)。企業(yè)職工的安全觀念包括職工的安全意識(shí)、安全態(tài)度、安全認(rèn)識(shí)觀、安全知識(shí)等；安全行為包括職工的生活方式和工作方式。管理者的安全決策態(tài)度和安全指揮行為、工人的安全反應(yīng)和操作規(guī)范程度等都從不同方面體現(xiàn)著企業(yè)安全文化的內(nèi)涵。

    建立企業(yè)安全文化，安全教育是關(guān)鍵，安全教育培訓(xùn)是重要手段。

    二、企業(yè)安全教育的重要性

    安全教育的目的在于：為保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)和改善工作環(huán)境的需要，提供獲得知識(shí)、價(jià)值、認(rèn)識(shí)、公共義務(wù)和技能的機(jī)會(huì)；從不同的角度來(lái)考察解釋安全；提高職工的安全意識(shí)和維護(hù)安全的自覺(jué)性，鼓勵(lì)他們積極參與安全問(wèn)題的解決。

    安全教育是素質(zhì)教育。在現(xiàn)代企業(yè)，沒(méi)有安全意識(shí)的人將會(huì)被看成是沒(méi)有受過(guò)教育的人。對(duì)于安全的無(wú)知會(huì)給他人和集體帶來(lái)非常嚴(yán)重的損失，隨著社會(huì)的發(fā)展，安全科學(xué)最終會(huì)發(fā)展成為人們所必備的基礎(chǔ)素質(zhì)教育的一種。

    實(shí)踐證明，企業(yè)進(jìn)行廣泛的安全教育，普遍提高職工的安全意識(shí)是大大減輕安全工程和安全科學(xué)工作者的工作強(qiáng)度、盡快改善企業(yè)安全狀況的重要途徑。

    三、企業(yè)安全教育培訓(xùn)的重要性

    安全教育培訓(xùn)作為安全教育的一種形式，起著十分重要的作用。它是最為直接有效的信息傳遞、能力培養(yǎng)的方式。同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)的安全教育人才。    安全教育的方式是多種多樣的，而培訓(xùn)是其中最為行之有效的方式之一。

    企業(yè)的安全教育培訓(xùn)與其他性質(zhì)的培訓(xùn)最大的不同是具有很強(qiáng)的參與性，是一種“參與式”的培訓(xùn)，這也是由安全教育本身的性質(zhì)所決定的。實(shí)踐證明，它是目前最直接有效的安全教育方式。

    2．安全教育培訓(xùn)的目的和作用

    安全教育培訓(xùn)的目的是把安全知識(shí)、技能、理念傳達(dá)給職工，使他們提高意識(shí)并具備工作能力。即在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)人員進(jìn)行短期的安全教育培訓(xùn)，教授他們一些理念、技能。同時(shí)還可以使他們?cè)谄綍r(shí)去教授他人，影響他人，起到“星星之火，可以燎原”的效果。

    作為一個(gè)企業(yè)，設(shè)立專門(mén)從事安全教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，在企業(yè)建立安全文化的過(guò)程中具有很重要的作用。這一點(diǎn)，企業(yè)的最高管理者要有充分的認(rèn)識(shí)。

    四、企業(yè)安全教育培訓(xùn)的過(guò)程

    (一)安全教育培訓(xùn)的前期——準(zhǔn)備階段

    安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段是十分重要的。因?yàn)榘踩逃嘤?xùn)的特點(diǎn)是參與式的培訓(xùn)，而且涉及的學(xué)科也很廣泛，對(duì)培訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高，所以需要培訓(xùn)者花更多的時(shí)間，更細(xì)致地從多方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

    1．培訓(xùn)人員的確定

    (1)培訓(xùn)者的確定。培訓(xùn)者的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面。首先是對(duì)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的培訓(xùn)，可以選擇這方面知識(shí)較為全面的人作為培訓(xùn)者，而他的培訓(xùn)技能水平不是十分的重要?？梢詫?duì)他進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。另一方面是對(duì)專注組織活動(dòng)的培訓(xùn)，則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，使被培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。

    安全教育培訓(xùn)大都是由以上兩個(gè)方面組成，在決定培訓(xùn)者的時(shí)候，可以綜合以上兩個(gè)方面，選擇多個(gè)培訓(xùn)者，不同方向的人負(fù)責(zé)不同的部分，來(lái)達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

    (2)對(duì)受訓(xùn)者的了解。對(duì)于參加培訓(xùn)的人員的了解是十分必要的，參訓(xùn)人員的經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化程度是培訓(xùn)者選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。其次在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，培訓(xùn)者可以直接叫出受訓(xùn)者的名字，可以加強(qiáng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)者的信任度，有利于課程的展開(kāi)。

    2．培訓(xùn)目標(biāo)的確定

    每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制定需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向、受訓(xùn)者的背景以及場(chǎng)所的情況等等。制定合理的目標(biāo)，才能順利的達(dá)到培訓(xùn)效果。

    3．培訓(xùn)材料的選擇

    (1)培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備。培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有些時(shí)候是專業(yè)性很強(qiáng)的培訓(xùn)，對(duì)于不同文化程度的受訓(xùn)者，選擇的培訓(xùn)材料既要有別于其他的課程，又要通俗易懂。專業(yè)性太強(qiáng)的培訓(xùn)材料會(huì)降低培訓(xùn)的效果。

    (2)培訓(xùn)其他材料的準(zhǔn)備。安全教育培訓(xùn)是參與性的，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中所要進(jìn)行的案例、展示所要用到的材料要有充分的準(zhǔn)備。

    4．培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備

    根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同，需要選擇不同的培訓(xùn)方式。一般，選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合，以加深受訓(xùn)者與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)者之間的認(rèn)識(shí)，提升培訓(xùn)的參與性。

    5．培訓(xùn)的其他準(zhǔn)備

    培訓(xùn)的其他準(zhǔn)備主要是對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備的準(zhǔn)備等等。

    (二)教育培訓(xùn)中期——實(shí)施階段

    1．培訓(xùn)方法

    根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，一般綜合的安全教育培訓(xùn)都會(huì)用到頭腦風(fēng)暴法。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法，具有很強(qiáng)的參與性。

    2．培訓(xùn)技巧

    一次培訓(xùn)的成功與否很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平，而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平，培訓(xùn)技巧也是很關(guān)鍵的一部分。

    (1)采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

    (2)避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流。

    (3)直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn)。

    (4)私底下讓人們意識(shí)到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn)。

    (5)謝謝他們?cè)敢鈱⒆约旱南敕ㄅc人分享，然后可以說(shuō)：“讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他人的想法。”

    當(dāng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)了某種技能，在運(yùn)用之前需要有機(jī)會(huì)去實(shí)踐。培訓(xùn)者可以通過(guò)以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛：①?gòu)?qiáng)調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要；②進(jìn)行角色模仿，并及時(shí)進(jìn)行反饋；③建立學(xué)習(xí)交流，鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。

    3．培訓(xùn)時(shí)的溝通

    培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的，培訓(xùn)者千萬(wàn)不要工作在“真空”中，否則會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)者首先要了解受訓(xùn)者說(shuō)什么和為什么說(shuō)，繼而了解受訓(xùn)者想要的東西，比如內(nèi)容的改進(jìn)、方式的改變、節(jié)奏的改變，使培訓(xùn)不斷適應(yīng)參加者的要求，進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

    4．學(xué)習(xí)的自主性

    安全教育培訓(xùn)主要面向的是不同層次的職工，而他們回到工作崗位上，可以作為“火種”來(lái)傳播安全的思想。這樣安全教育培訓(xùn)就面臨了一個(gè)新的問(wèn)題——如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)者學(xué)習(xí)的自主性。

    首先要給參加培訓(xùn)者更多的獨(dú)立性，給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，在培訓(xùn)過(guò)程中給予受訓(xùn)者一些挑戰(zhàn)，使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過(guò)程和某一段內(nèi)容。最后，給予受訓(xùn)者較為專業(yè)的反饋。這樣可以最大程度上調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性。

    (三)教育培訓(xùn)后期——評(píng)估階段

    1．培訓(xùn)評(píng)估

    評(píng)估是培訓(xùn)的重要組成部分，是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的、培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估分為以下四個(gè)階段：

    階段一：受訓(xùn)者反應(yīng)。

    在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)和感受。

    階段二：學(xué)習(xí)的效果。

    確定受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，是否在知識(shí)，技能，態(tài)度等方面得到了提高。

    階段三：能力改變。

    這一階段的評(píng)估要確定培訓(xùn)參加者在多大程度上通過(guò)培訓(xùn)而發(fā)生的能力上的改進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)參加者進(jìn)行正式的測(cè)評(píng)或非正式的方式如觀察來(lái)進(jìn)行。

    階段四：產(chǎn)生的效果。

    這一階段的評(píng)估要考察的不再是受訓(xùn)者的情況，而是從企業(yè)的范圍內(nèi)，了解因培訓(xùn)而帶來(lái)的受訓(xùn)者所在部門(mén)上的改變效果。    2．培訓(xùn)后的溝通及支持

    培訓(xùn)的結(jié)束并不意味著與受訓(xùn)者的聯(lián)系就此中斷，培訓(xùn)結(jié)束后需要與受訓(xùn)者及時(shí)進(jìn)行溝通。

    人的學(xué)習(xí)過(guò)程是有一個(gè)曲線的，參加培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)者得到很多新的知識(shí)，原有的知識(shí)構(gòu)架被打破；培訓(xùn)完成以后，知識(shí)水平有了一個(gè)飛躍。安全教育培訓(xùn)是一門(mén)綜合性的培訓(xùn)，參加者接受的知識(shí)量很大。所以對(duì)受訓(xùn)者培訓(xùn)后的溝通及支持是十分重要的。

    五、現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)的改進(jìn)及前景展望

    (一)現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)的改進(jìn)

    安全教育培訓(xùn)作為現(xiàn)階段安全教育的方式之一，它以其直接性和參與性的特點(diǎn)正在得到許多企業(yè)管理者的重視。但現(xiàn)階段的安全教育培訓(xùn)也存在很多問(wèn)題需要改進(jìn)。

    1．參加培訓(xùn)人員信息的分享

    現(xiàn)階段的企業(yè)安全教育培訓(xùn)是一種參與性很強(qiáng)的培訓(xùn)，這就決定了培訓(xùn)時(shí)的人數(shù)不可以太多，如何使參加培訓(xùn)的人把在培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)作進(jìn)一步分享，傳遞給其他人，是目前安全教育培訓(xùn)所面臨的很重要的一個(gè)問(wèn)題。

    2．引進(jìn)新的培訓(xùn)方式

    現(xiàn)階段的企業(yè)安全教育培訓(xùn)大部分的方法來(lái)自國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。目前，我們應(yīng)更多關(guān)注國(guó)外的先進(jìn)的培訓(xùn)方法，改進(jìn)我們的安全教育培訓(xùn)模式，大力發(fā)展適應(yīng)中國(guó)企業(yè)安全教育的培訓(xùn)方法。

    3．提高培訓(xùn)者的素質(zhì)

    培訓(xùn)者是培訓(xùn)的靈魂，培訓(xùn)者素質(zhì)的高低直接影響到一次培訓(xùn)的成敗。安全教育培訓(xùn)是一門(mén)綜合性很高的培訓(xùn)，它綜合了很多學(xué)科的內(nèi)容。這就要求培訓(xùn)者需要有較高的素質(zhì)，大力提高培訓(xùn)者的素質(zhì)是發(fā)展安全教育培訓(xùn)的關(guān)鍵。這一點(diǎn)，企業(yè)教育機(jī)構(gòu)可以依賴專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或高等院校。

    4．培訓(xùn)時(shí)的后勤保障

    現(xiàn)階段企業(yè)安全教育培訓(xùn)是需要有經(jīng)濟(jì)上的付出的。作為培訓(xùn)的組織者需要有很好的后勤保障，在最大程度上保證培訓(xùn)職工的培訓(xùn)效果。

    (二)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的前景

    安全教育培訓(xùn)是安全教育的方式之一。作為企業(yè)安全教育培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)安全文化的建立起到了很好地推動(dòng)作用。安全教育培訓(xùn)的大力推廣，使越來(lái)越多的職工的安全意識(shí)提高；職工安全意識(shí)的加強(qiáng)，給整個(gè)企業(yè)的安全文化帶來(lái)很好的影響。企業(yè)安全文化的建立和促進(jìn)，會(huì)推動(dòng)企業(yè)安全教育的發(fā)展。從而形成教育推動(dòng)文化，文化發(fā)展教育的良性循環(huán)。