(四)企業(yè)安全文化與企業(yè)核心競爭力之問的關(guān)系
企業(yè)安全文化與企業(yè)核心競爭力是兩個不同范疇的概念,它們的內(nèi)涵和外延都 不相同。但兩者又相互聯(lián)系、相互作用。企業(yè)安全文化對保障職工健康、保證生產(chǎn)正常進(jìn)行具有重要意義;企業(yè)核心競爭力則是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展的最強有力的武器。對一個企業(yè)來說,必須加強企業(yè)安全文化建設(shè),必須提高企業(yè)的核心競爭力,必須將兩者有機地結(jié)合在一起,只有這樣才能保證企業(yè)立于不敗之地,健康地發(fā)展。
企業(yè)安全文化和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系非常復(fù)雜,很難用簡短的語言描述清楚。本文僅從企業(yè)安全文化與企業(yè)技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)文化等幾個方面對企業(yè)安全文化與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進(jìn)行初步探討。
1.企業(yè)安全文化與企業(yè)技術(shù)
技術(shù)的原意是技藝、手藝。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對技術(shù)的理解更加深化和全面。當(dāng)前,對技術(shù)的定義的表述方法有多種,但基本上都沒超出法國科學(xué)家狄德羅(D.Diderot)給技術(shù)所下的定義范圍。狄德羅在他主編的《百科全書》中指出:“技術(shù)是為某一目的而共同協(xié)作組成的各種212具和規(guī)則體系?!边@一定義高度、全面地概括了技術(shù)的本質(zhì)含義,它有5個要點:技術(shù)與科學(xué)不同,技術(shù)有目的性;技術(shù)的實現(xiàn)要通過廣泛的“社會協(xié)作”,來完成;技術(shù)的首要表現(xiàn)是生產(chǎn)“工具”,是設(shè)備,是硬件;技術(shù)的另一重要表現(xiàn)形式是“規(guī)則”,是生產(chǎn)使用的工藝、方法、制度等,也就是軟件;與科學(xué)一樣,技術(shù)也是成套的知識系統(tǒng)。
上述技術(shù)本質(zhì)含義的5個要點中,3個要點涉及“社會協(xié)作”,“規(guī)則”,“知識系統(tǒng)”,這些都和安全文化有密切的關(guān)系?!吧鐣f(xié)作”要有安全的理念、安全的協(xié)作;“規(guī)則”涉及的工藝、方法、制度更有安全的內(nèi)容和安全保障;“知識系統(tǒng)”,中要有安全的知識,保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的安全。
2.企業(yè)安全文化與企業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品3個層次。核心產(chǎn)品,是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產(chǎn)品,并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利場提供的實體和服務(wù)的形象。如果有形產(chǎn)品是實體物品,則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才能得以實現(xiàn)。附加產(chǎn)品,是指顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。
三個層次的產(chǎn)品無一不和安全文化相關(guān)。核心產(chǎn)品中要體現(xiàn)本質(zhì)安全的理念,在產(chǎn)品的設(shè)計、制造中追求最大的安全性;有形產(chǎn)品的質(zhì)量必須是上乘的,外觀特色、式樣和包裝等必須是安全可靠的;附加產(chǎn)品如送貨、安裝等環(huán)節(jié)則必須認(rèn)真考慮安全因素。
3.企業(yè)安全文化與企業(yè)管理
企業(yè)管理,是指為了保證整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列工作,其任務(wù)是,按照社會化大生產(chǎn)的客觀規(guī)律,合理地、嚴(yán)密地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,最有效地利用人力、物力、財力,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)安全文化滲透于企業(yè)管理的各方面,企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)管理是管理者對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動,目的是保證在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的人身安全與健康,以及財產(chǎn)安全,促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,保持社會的穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)管理起著決定性的作用,決定著安全生產(chǎn)管理的形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。所以企業(yè)安全文化對企業(yè)管理起著重要的作用;反過來,企業(yè)管理水平和層次的高低對企業(yè)安全文化的建設(shè)具有反作用。
4.企業(yè)安全文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營過程中形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它是在民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識,并由這個群體意識所產(chǎn)生的行為規(guī)范,是社會文化系統(tǒng)中的一個有機的重要組成部分。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化將決定一個企業(yè)的興衰和在市場競爭中的成敗。益。有形產(chǎn)品,是指核心產(chǎn)品的載體,即向市
企業(yè)安全文化不是企業(yè)文化,不能把企業(yè)安全文化混同于企業(yè)文化,因為它們在時間和空間結(jié)構(gòu)上是完全不一樣的。在企業(yè),由于這兩種文化存在著許多交叉的地方,其表現(xiàn)形式又很類似,所以不少人就把企業(yè)安全文化當(dāng)成企業(yè)文化的重要組成部分來看。但在實踐中,兩種文化的建設(shè)可以整合,特別是隨著社會的發(fā)展,人類的進(jìn)步,人們對健康與安全的認(rèn)識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更可靠的健康與安全的保障。如果這些內(nèi)容在企業(yè)文化里也得到了充分的表達(dá),那么,就會使企業(yè)文化的科技含量、物質(zhì)水平更高,人文關(guān)懷體現(xiàn)得更多且更實際,也就更容易融人社會文化的洪流之中;同時,也能使企業(yè)安全文化有一個可借的東風(fēng),在廣泛普及、全面建設(shè)的基礎(chǔ)上得到鞏固和發(fā)展。所以,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化是相輔相成的,二者可以相互促進(jìn)、共同提高。我們可以這樣認(rèn)為,今后,任何企業(yè),沒有形成獨具本企業(yè)特色的安全文化氛圍,就不可能有一個能為社會認(rèn)同并給社會帶來良性影響的企業(yè)文化。換言之,一個有活力,有良好的社會形象,具有可持續(xù)發(fā)展前途的企業(yè),一定是安全文化和企業(yè)文化都獲得豐收的企業(yè)。