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值班應(yīng)急做好“加減乘除”

作者:丘樺  
評(píng)論: 更新日期:2018年11月26日

值班室是保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要窗口。做好值班應(yīng)急工作需要緊扣中心,不斷創(chuàng)新。

常做“加法”,強(qiáng)黨性提能力

勤“加油”。牢固樹(shù)立終生學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)終生的理念。既向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),又向同事學(xué);既向書(shū)本學(xué),又向?qū)嵺`學(xué)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝,點(diǎn)亮理想之光,補(bǔ)足精神之“鈣”,筑牢思想之基,做一個(gè)絕對(duì)忠誠(chéng)、絕對(duì)純潔、絕對(duì)可靠的值班人。

勤“加能”。打鐵必須自身硬。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,增強(qiáng)“本領(lǐng)恐慌”和“知識(shí)危機(jī)”意識(shí),結(jié)合黨委工作重心和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),按照“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,開(kāi)展值班信息業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升值班應(yīng)急業(yè)務(wù)水平。

勤“加速”。以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神,不斷提高值班應(yīng)急工作水平。進(jìn)一步密切與各科室之間的工作交流,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等形式,打造更多更好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),形成“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習(xí)氛圍。

巧做“減法”,減阻力提動(dòng)力

減少工作壓力,實(shí)現(xiàn)輕裝上陣。建立“傳幫帶”機(jī)制,讓新調(diào)入值班室的年輕同志與業(yè)務(wù)骨干結(jié)成對(duì)子,實(shí)行工作捆綁、業(yè)務(wù)幫帶、經(jīng)驗(yàn)傳授,迅速提升年輕同志實(shí)際工作能力。同時(shí),定期談心,了解年輕同志思想動(dòng)態(tài)、工作感受、愿望訴求,想盡辦法為其減壓、解困、打氣。找準(zhǔn)制約值班工作問(wèn)題的關(guān)鍵,抓住問(wèn)題的癥結(jié),集中智慧,排除障礙,化阻力為動(dòng)力。

減少工作環(huán)節(jié),增強(qiáng)服務(wù)時(shí)效。進(jìn)一步減少辦文環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,簡(jiǎn)化工作程序,推行“首問(wèn)責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)制”,建立快速綠色通道,實(shí)行急事急辦、特事特辦,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急信息,做到第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間溝通、第一時(shí)間落實(shí),發(fā)揮好“站崗放哨”作用;對(duì)值班應(yīng)急工作職責(zé)、辦理程序認(rèn)真梳理,修改完善業(yè)務(wù)流程,減少辦事環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)辦事程序,提高工作效率。

減少自我封閉,做到博采眾長(zhǎng)。切實(shí)加強(qiáng)與省、州內(nèi)外值班室的聯(lián)絡(luò)溝通,交流工作理念、學(xué)習(xí)工作思路、了解工作動(dòng)態(tài)。結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)標(biāo)對(duì)表,學(xué)人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短、創(chuàng)我之新,一步一個(gè)腳印地提升“三服務(wù)”工作水平。理順值班信息管理體制,實(shí)行一體化領(lǐng)導(dǎo)、一體化聯(lián)動(dòng)、規(guī)范化協(xié)同,全力做好值班信息一體化工作。

減少制度盲區(qū),促進(jìn)整體提升。按照實(shí)用、管用、高效的原則,對(duì)值班應(yīng)急流程進(jìn)行再梳理、再設(shè)計(jì)、再優(yōu)化。進(jìn)一步健全向領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)送重大緊急信息內(nèi)容和范圍細(xì)則,增強(qiáng)快速應(yīng)急反應(yīng)能力;進(jìn)一步建立優(yōu)秀應(yīng)急事件信息辦理講評(píng)和錯(cuò)誤應(yīng)急事件信息辦理責(zé)任追究制度,提升以文輔政水平。

善做“乘法”,乘優(yōu)勢(shì)聚合力

整“合”。學(xué)會(huì)借智、借力、借勢(shì),借助各方力量,整合各方資源,上下聯(lián)動(dòng),形成合力,構(gòu)建橫線(xiàn)到邊、縱線(xiàn)到底的“大值班”“大應(yīng)急”格局,打好整體戰(zhàn),確保值班工作成效最大化,實(shí)現(xiàn)“1×N>N”的倍增效應(yīng)。

求“精”。要弘揚(yáng)精益求精、精雕細(xì)琢的“工匠精神”,“精”字當(dāng)頭,“細(xì)”字托底,在精準(zhǔn)辦文、精細(xì)辦事、精心服務(wù)上狠下功夫。從大處著眼,細(xì)處著手,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、細(xì)致入微地做好值班應(yīng)急工作,接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),起草好每一份文稿,處理好每一件值班應(yīng)急信息,力求零錯(cuò)誤、零延誤、零失誤,于細(xì)微之處見(jiàn)精神,在細(xì)節(jié)之間顯水平。

實(shí)“干”。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),善始善終、善作善成,做到事事有著落、件件有回音。要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),借助網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、短信等,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)量,說(shuō)真話(huà)、報(bào)真情、做實(shí)事、求實(shí)效,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,真抓實(shí)干,穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好“三服務(wù)”工作。

多做“除法”,轉(zhuǎn)作風(fēng)激活力

除去僥幸心態(tài)。值班工作無(wú)小事。心存僥幸會(huì)給工作帶來(lái)危害、造成不良影響,值班人要時(shí)刻以紀(jì)律規(guī)矩的標(biāo)尺對(duì)照檢查自己,讓僥幸心態(tài)無(wú)處藏身。要樹(shù)牢極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),堅(jiān)決摒棄“差不多、過(guò)得去、能湊合”的思想,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏,及時(shí)妥善辦理突發(fā)事件信息,確保工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

除去懈怠姿態(tài)。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),始終以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)投入到工作中。要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新觀(guān)念,對(duì)工作不敷衍,對(duì)難題不回避,對(duì)責(zé)任不推卸,積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到工作事事高效落實(shí)、件件高質(zhì)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿(mǎn)意。

除去無(wú)為狀態(tài)。個(gè)別黨員干部抱有值班工作不需要?jiǎng)?chuàng)新的觀(guān)點(diǎn),工作起來(lái)缺乏活力。事實(shí)上,值班工作大有可為、大有作為。值班人要不當(dāng)看客、不做過(guò)客,當(dāng)好主人、聚焦主業(yè)、履行主責(zé),敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,堅(jiān)決破除無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,堅(jiān)決摒棄因循守舊和不敢擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷?,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng)造性地做好值班工作,確保上情下達(dá),下情上報(bào)。

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