有這樣一件事，使我想起了忠言未必全要逆著耳朵說(shuō)教。那是在我們單位項(xiàng)目部的施工工地，有一位職工為圖省事違章作業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后上去就劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)斥，什么“找死呀”、“不要命了”，等等。說(shuō)的這位職工面紅耳赤，低頭不語(yǔ)，就在項(xiàng)目經(jīng)理的話還在滔滔不絕時(shí)，這位職工猛然爆發(fā)出一句：我就想死，怎么地！最后竟差點(diǎn)動(dòng)起了手。

這件事情的發(fā)生，職工的違章是肯定的，并可能造成人身傷害。項(xiàng)目經(jīng)理的話也的確是忠言，違章涉及生命，無(wú)論如何都是為了這位職工好，糾正其違章是順理成章的事。矛盾的癥結(jié)就在項(xiàng)目經(jīng)理的言辭，他的話過(guò)于偏激，帶有情緒、指責(zé)和憤怒。其實(shí)，人都是有自尊心的，對(duì)別人再真心，然而使用過(guò)激的言辭都會(huì)適得其反，再者隨著社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步，思維、思想的提高，在一定程度上分別是非的能力是很強(qiáng)的。遇到問(wèn)題，和顏相勸，說(shuō)明道理，點(diǎn)出厲害關(guān)系，指出后果的嚴(yán)重，幾句話也就足夠了，大可用不到動(dòng)輒發(fā)怒、起肝火、發(fā)脾氣。

俗話說(shuō)：話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙。人有三等之分，分別用眼、口、手按等級(jí)說(shuō)教。要把工作做好，就要摸清每位職工的個(gè)人素質(zhì)、脾氣性格，以及平時(shí)的遵章守紀(jì)表現(xiàn)，分清對(duì)象，因人而宜，選詞說(shuō)教，既制止了違章，又讓職工心服口服，感激你幸虧提早制止，才避免受到人身傷害。

千篇一律的忠言就必逆耳，會(huì)適得其反。當(dāng)然，對(duì)于部分厚臉皮，三番五次不聽(tīng)勸的職工，就另當(dāng)別論了。