縱觀企業(yè)安全事故的發(fā)生,幾乎無(wú)一例外的都與違章有關(guān),違章的表現(xiàn)形式有多種,但究其原因皆可歸因于作業(yè)人員淡薄的安全意識(shí)。那么,違章者在進(jìn)行違章作業(yè)時(shí),處于一種怎樣的心理呢?分析違章者的心理有助于我們采取有針對(duì)性的安全管理方法,因人施教,有的放矢的開(kāi)展安全教育,可以起到事半功倍的效果。
俗語(yǔ)講“無(wú)知者無(wú)畏”,可對(duì)于安全無(wú)知,自己身處險(xiǎn)境而不知,則顯得既可憐,又可氣,更可怕??蓱z的是無(wú)知者對(duì)自己身處險(xiǎn)境竟然全然不知;可氣的是無(wú)知者對(duì)于這樣一種險(xiǎn)境的無(wú)動(dòng)于衷,麻木不仁;可怕的是無(wú)知者大有人在。
對(duì)安全抱有僥幸心理的人,往往是謹(jǐn)小慎微的人。按照常理,謹(jǐn)小慎微的人更不應(yīng)該忽視安全才對(duì),其實(shí)正是他的處處小心,時(shí)時(shí)提防,才會(huì)認(rèn)為自己不會(huì)出問(wèn)題。“我都這么小心了還會(huì)出問(wèn)題嗎?”這是持僥幸心理者的真實(shí)想法。一位工人上下班打卡,不反復(fù)打上三遍以上、確認(rèn)無(wú)誤后是不會(huì)離開(kāi)考勤機(jī)的。正是這位如此小心的工人竟會(huì)做出開(kāi)機(jī)前不檢查生產(chǎn)線(xiàn)上有無(wú)人維修設(shè)備就開(kāi)車(chē)的違章行為,幸虧只是有驚無(wú)險(xiǎn),不然“一世”的“小心”就會(huì)被這“一時(shí)”的“不小心”所葬送。
“藝高人膽大”的違章者抱著“想當(dāng)然”的想法,認(rèn)為沒(méi)有什么大不了的,憑咱的技術(shù)是不會(huì)出問(wèn)題的,結(jié)果往往是付出血的代價(jià)。
有一種違章者是“怕麻煩,而不怕死”。對(duì)于一切用于防護(hù)的措施,一概不用,太麻煩了,用不著。這種“不怕死”的“精神”,著實(shí)讓人替他捏把汗。這樣血的教訓(xùn)仍歷歷在目——一位不愿把近在身邊的活動(dòng)梯臺(tái)挪動(dòng)一下,而違章登高清潔設(shè)備,墜落摔傷脊椎的女工,至今還后悔終生的躺在床上反思呢!
還有一種奇怪的違章者——“無(wú)意識(shí)”違章。這種違章者不是無(wú)知者,其明明知道違章的惡果,卻在一種“無(wú)意識(shí)”的狀態(tài)下,實(shí)施了違章行為,造成了嚴(yán)重后果。一位做設(shè)備管理的同事,竟然用手去測(cè)試轉(zhuǎn)動(dòng)的撥輪與機(jī)殼之間的間隙,其結(jié)果可想而知。
“無(wú)意識(shí)”實(shí)際上是漠視安全的潛意識(shí)、有意識(shí)。
分析違章的五種心理表現(xiàn),不難看出,他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是安全意識(shí)的淡薄。企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在講安全,甚至是揪著耳朵提醒員工注意安全,為什么還是有人忽視安全違章作業(yè)呢?是他們不懂得生命的可貴與價(jià)值嗎?
以上問(wèn)題的答案都可以從安全意識(shí)里找得到。我從事安全管理工作已經(jīng)有八年的時(shí)間了,親身經(jīng)歷了大大小小的安全事故,回想這每一起事故的發(fā)生,沒(méi)有一起不是由于違章造成的??梢?jiàn),提高全員安全意識(shí)已是燃眉之急。
違章即人的不安全行為是引發(fā)安全事故最直接的原因,如何提高員工安全意識(shí),杜絕不安全行為,是提高和保持安全管理水平的重要問(wèn)題。安全意識(shí)的提高決非易事,但又不是不可為之的事情。我在日常安全管理工作中,從作業(yè)人員的心理特點(diǎn)出發(fā),實(shí)施了一種“自查自糾”的安全管理方法,從兩年的實(shí)施情況來(lái)看,效果令人滿(mǎn)意。
安全管理工作以提高人的安全意識(shí)為根本,以預(yù)防人的不安全行為為基礎(chǔ),最終消除安全事故的發(fā)生。我的做法是在全員中開(kāi)展崗位安全自查自糾活動(dòng),針對(duì)在各崗位中,或多或少存在的不安全行為而采取的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治措施,以此促進(jìn)安全管理工作的深入開(kāi)展和全員安全意識(shí)的不斷提高。通過(guò)實(shí)施崗位安全自查自糾活動(dòng),對(duì)照本崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),找出自己在設(shè)備操作和維修、保養(yǎng)等本職工作中的不安全行為,并加以糾正和整改,達(dá)到消除個(gè)人不安全行為,提高安全意識(shí)的目的。
開(kāi)展崗位安全自查自糾活動(dòng),是為了充分調(diào)動(dòng)員工自身抓安全的積極性和認(rèn)同感,并且以此為起點(diǎn),把查找、糾正崗位安全隱患作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的安全工作來(lái)抓,逐步形成一種制度,養(yǎng)成一種習(xí)慣,使員工都能自覺(jué)從自身做起搞好安全工作。
違章者的心理是一種不健康的心理,違章者的行為是一種不安全的行為,形成這種不健康的心理,做出這種不安全的行為,有社會(huì)環(huán)境的原因,更有人自身的原因。在全社會(huì)對(duì)安全越來(lái)越關(guān)心和重視的大環(huán)境下,糾正人的因素就顯得尤為重要了。