當(dāng)前一些單位在安全教育中只強(qiáng)調(diào)安全知識的灌輸, 而未考慮教會職工如何進(jìn)行心理情緒的有效控制調(diào)節(jié),這樣做其實(shí)有失偏頗。舉例來講,生產(chǎn)中有一種“期末”違章現(xiàn)象:每到快下班或節(jié)假日將至,某些職工為了搶進(jìn)度偷工減料,省略作業(yè)程序違章操作,最終留下安全隱患或直接釀成事故。 這些人不是缺乏安全知識, 也并非單位安全教育不到位,而是急于下班回家的心態(tài)占了上風(fēng),安全“情商”發(fā)生了問題。
情商,指管理控制自己情緒的能力。 心理學(xué)研究表明,當(dāng)人們處于某種心境時(shí),往往會以特定的情緒看待周圍的事物, 從而影響到正常的行為和判斷能力。 大量生產(chǎn)事故分析也證明,事故是否發(fā)生不決定于人的固有智商,而取決于作業(yè)者當(dāng)時(shí)的情商。在感性情緒占上風(fēng)時(shí),安全知識再多也發(fā)揮不了作用。
與違章的對決,其實(shí)是理智與情感的對決。 在節(jié)假日收工之前, 或與人發(fā)生爭執(zhí)之后,或家庭生活出現(xiàn)危機(jī)時(shí),都有可能使人帶著不良情緒投入工作而發(fā)生危險(xiǎn)。 一些逞強(qiáng)好勝、自控能力不強(qiáng)的年輕職工,或偏執(zhí)內(nèi)向不善交流的職工以及長期加班疲倦不堪的人員,也會因?yàn)榍榫w調(diào)節(jié)不善,成為發(fā)生事故悲劇的主角。人的不良情緒可以有效化解。 從職工本人來講,在平時(shí)應(yīng)注意提高個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),倡導(dǎo)科學(xué)、健康的生活方式,學(xué)會自我調(diào)適的科學(xué)方法; 上崗前保證充足的睡眠,使身心處于良好的狀態(tài);準(zhǔn)備好“心理事故預(yù)案”,感覺情緒處于低潮時(shí),及時(shí)自我調(diào)節(jié)。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮,職工在加班時(shí)應(yīng)保證車接車送,免除其后顧之憂;一旦發(fā)現(xiàn)員工不良的情緒、 心理應(yīng)及時(shí)對其進(jìn)行疏導(dǎo)勸解,或暫時(shí)將其安排到其他崗位,都可有效減少事故的發(fā)生。
只有堅(jiān)持安全知識教育、安全“情商”教育兩者并重,才能加大職工的安全保險(xiǎn)系數(shù),使安全生產(chǎn)獲得有力保證。