“問(wèn)題”新舊其實(shí)只是時(shí)間的不同罷了，如果問(wèn)題的性質(zhì)沒(méi)有隨著時(shí)間的改變而改變，也就無(wú)所謂老與新。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中卻常常見(jiàn)到讓老問(wèn)題變成新問(wèn)題的現(xiàn)象。如一些單位的“老大難”問(wèn)題，一年拖到一年，領(lǐng)導(dǎo)換了一茬又一茬，問(wèn)題提了一次又一次，卻始終得不到解決，以至拖到員工鬧起情緒時(shí)，才考慮如何解決問(wèn)題。

　　老問(wèn)題之所以成了不能解決的新問(wèn)題，主要是事不關(guān)己的心態(tài)占了上風(fēng)。對(duì)于歷史遺留問(wèn)題處理不能有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只要干好現(xiàn)在的事就算當(dāng)好了官，而對(duì)于前任未完成的“問(wèn)題”卻不管不問(wèn)。

　　解決好老問(wèn)題，首先，要樹(shù)立起正確的名利觀念。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果名利思想太重，對(duì)那些既不能揚(yáng)名又不能獲利的工作不管不問(wèn)，專挑好的干，就會(huì)使得該解決的問(wèn)題不能得到解決，該及時(shí)處理的事情不能得到及時(shí)處理，即使單位外表好看，也會(huì)隱患不斷。

　　因此，作為領(lǐng)導(dǎo)要想將老問(wèn)題解決好，就應(yīng)拋棄名利觀念，撇開(kāi)個(gè)人私利，去解決問(wèn)題隱患。即使在能力之外辦不成，只要話說(shuō)到，心想到，力盡到，員工的心里也會(huì)諒解的。其次，要樹(shù)立起為員工服務(wù)的思想。管理者只有將“根”深置于員工心中，自覺(jué)樹(shù)立起為員工服好務(wù)、辦好事的思想，為員工多解決實(shí)際問(wèn)題，才能取信于員工，為員工所敬重。